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은행고객의 의미
Ⅲ. 은행고객의 결정요인
1. 고객들이 중시하는 은행선택 결정 속성
2. 고객들의 은행선택 결정요인
3. 은행점포에 대한 고객들의 요구
Ⅳ. 은행고객의 동향
1. 가계
1) 고객 욕구의 다양화
2) 고수익성자산 선호도 증가
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중요하게 고려하는 요인을 중심으로 점포전략도 변화되어야 한다.
2. 고객들이 중시하는 은행선택 결정 속성
미국의 경우, 1979년 Evans가 고객의 은행선택 행동에 영향을 미치는 요인을 조사한 바에 의하면 가까운 위치나 편리한 위치와 같은
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은행들의 인터넷뱅킹 추진전략
2. 선진국의 인터넷뱅킹 서비스현황
가. 미국
나. 유럽
다. 일본
Ⅳ. 인터넷뱅킹관련 위험
1. 운영위험(Operational Risk)
가. 보안위험(Security Risk)
나. 시스템관련 위험
다. 고객관련 위험
라. 내부통제
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기업의 최근 동향
가. 활발한 기업 구조조정
나. 적대적 M&A 등 공격적인 기업합병
다. 적극적인 계열사분리(Spinoff)
2. 주요 분야별 동향
가. 자동차산업
나. 통신분야
다. 유 통
라. 보 험
마. 은 행
바. 제 약
사. 석유화학
아. 항 공
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동향분석, 한국전산원
신종근(2006) : 선진국 공공부조제도의 비교분석을 통한 국민기초생활보장제도 개선방안 연구, 대전대학교 대학원 석사학위논문
한국사회복지관협회(1995) : 우리나라 재가복지의 현황과 과제
한국은행 조사1부(1998) : 유
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CRM 동향
3.3. 금융기관 CRM 구축의 필요성
4. 국내 금융기관의 CRM 현황
4.1. 교보생명의 CRM
4.2. 신한은행의 CRM
5. 국내 금융기관 CRM 문제점 과 앞으로 나아갈 방향
5.1. 국내 금융기관의 CRM문제점
5.2. 국내은행의 CRM개선방안
6. 결론
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은행의 해외 진출 전략”, 금융, 2013-10, 전국은행연합회
박현수(2006), “은행권의 금융그룹화 동향과 전망”, 삼성경제연구소
사단법인 금융경제연구소(2013), “건전한 금융생태계를 위한 정책과제” 토론회 자료집
선대인(2013.10.1) “부동산,
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동향과 은행의 보험자회사 설립에 따른 영향”, 보험연구소, 2004
李碩晧, “방카슈랑스 제도의 운영방향 ” 한국금융연구원, 2004
이경희, ‘보험회사 겸업화 추세와 국내 보험회사의 대응전략’, 보험개발원 보험연구소, 2001. 1
이경희, ‘보험
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도입으로 인한 효과
5.1 방카슈랑스 도입의 긍정적인 효과
5.2 방카슈랑스 도입의 부정적인 효과
제6장 방카슈랑스 대응전략
6.1 은행의 방카슈랑스 대응전략
6.2 손/보험사의 방카슈랑스 대응전략
제7장 결론
- 참 고 문 헌
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고객을 움직이려면』, 십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://w
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은행의 지점에서 하루하루 가치 있는 업무 경험을 쌓아가며 다양한 구성원들과 원활한 소통과 협업을 이루며, 은행과 고객, 그리고 동료들에게 큰 가치를 전달하는 인재가 되겠습니다. 예문1
1. 본인이 직업을 선택할 때 우선적으로 고
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은행에서 근무하게 된다면, TESAT에서 얻은 경제적 통찰력과 문제 해결 능력을 바탕으로 고객의 요구에 더 잘 부응할 수 있을 것입니다. 고객 맞춤형 금융 서비스 개발에 기여하며, 경제적 이해력을 높이는 데 힘쓰는 금융 전문가로 성장하고
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은행의 주요 상품이나 서비스를 알고 있나요?
8. 고객이 불만을 제기할 때 어떻게 대응할 것인가요?
9. 팀워크가 중요한 이유는 무엇이며, 본인의 팀워크 경험을 말해보세요.
10. 스트레스 관리 방법에 대해 이야기해보세요.
11. 본인이
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은행에서 고객의 재무 목표를 달성하는 데 도움을 줄 수 있는 효과적인 금융 솔루션을 제공하는 데 중요한 기반이 될 것입니다. 자기 소개서
- 국민은행 -
1. 지원 동기 및 입사 후 포부
2. 학업 및 전문성
3. 경력 및 경험
4. 강점 및 약
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동향 분석, 그리고 고객의 자산 관리에 필요한 체계적인 접근 방식을 제공합니다. 자기 소개서
- 신한은행 -
1. 지원 동기 및 입사 후 포부
2. 학업 및 전문성
3. 경력 및 경험
4. 강점 및 약점
5. 인성 및 가치관
6. 해결한 문제나 위기
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