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참여
이해관계자들로 부터 신뢰를 얻기위해 등장
KB의 윤리 경영(배경)
금융기관은 고객의 신뢰 위에 존립
투명경영과 윤리 경영에 대한 의지 및 이념
통합 국민은행이 추구하는 가치관 공유 및 직원 화합
최고 경영자의 실천 의지
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KB CRM
1. KB 국민은행 소개
비전 및 경영전략&목표
2. KB CRM 개요
CRM 구성요소 구분
주요 구축 상황
KB CRM Road map
Ⅳ. CRM 과e-CRM
1. e-CRM 개요
2. KB 의 e-CRM
Ⅴ. CRM 전략단계에 따른 KB의 CRM
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KB의 브랜드 이미지는 단순히 제일 큰 은행을 넘어 제일 좋아하는 브랜드, 제일 믿음직한 브랜드로 세계금융과 고객의 가슴속에 큰 별로 자리 잡을 것을 믿는다. ①CI의 개념
②KB CI 기본 컨셉
③KB의 CI 해설
④국민은행 NEW CI 런칭 캠페인
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KB국민은행연구소 연구위원 2009.05.20
프리존뉴스 정치 전경웅 기자 2009.05.10
투데이코리아 IT/과학 이근호, 한호현 (그린인프라전략정책연구회 공동회장) 2009.05.28 들어가며
본문
1. 저탄소 녹색성장이란?
2. 저탄소 녹색성장이 주목받는
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KB국민은행 홈페이지 http://www.kbstar.com/ 목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. LG그룹의 구본무 회장
2. 포스코 이구택 회장
3. 신세계백화점 이명희 회장, 정용진 부회장
4. 듀폰아시아태평양 김동수 사장
5. 한진해운 최은영 회장
6. SK그룹 최태원
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(6) 초고를 작성하여 쓰라
6. 각 직종별 지원동기 및 예문
(1) 유명 메이커의 지망동기
(2) 유통업계의 지망동기
(3) 금융계의 지망동기
(4) 서비스 업계의 지망동기
(5) 언론사의 지망동기
7. 최종합격자의 자기소개서 예문 20가지
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자기소개서 양식
Ⅲ. 주요기업 최종합격자 자기소개서 엄선 Best 예문
베스트 예문 1>
베스트 예문 2>
베스트 예문 3>
베스트 예문 4>
베스트 예문 5>
베스트 예문 6>
베스트 예문 7>
베스트 예문 8>
베스트 예문 9>
베스트 예문 10>
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은행이 처음으로 도입, 2002년 9월에는 조흥은행 실시
KB 의 PB 종합금융업무
일정 수준 이상의 소득이나 재산을 가진 고객들을 대상으로 우대금리 적용, 수수료 면제, 사은품이나 사은이벤트 등 다양한 상품과 서비스 제공
<구체적인 예&g
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국민은행 현황
자산 200조원, 순이익 2조4천억원
고객수 2,557만명, 지점망 1,149개
2006년 국가고객만족도(NCSI) 은행부문 1위 선정
통합 CRM구축
2005년 6월 CRM개발 시작 6개월 후 1차 통합시스템 구축
2006년 9월 2단계 시스템 가동
채널통합
콜
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