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응답률, 속도, 품질의 영향요인에 관한 연구, 인천대학교
박태성 외 1명(1998), 무응답을 포함하는 범주형 자료의 분석, 한국통계학회
이윤석 외 2명(2008), 온라인 조사의 응답오차에 대한 연구 :설문 응답 시간과 응답 성실성의 관계, 한국조사연
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는 안 된다.
8. 독려 편지(follow-up letter)나 독려 전화
편지나 엽서 형식으로 된 독려펀지를 발송하거나 독려전화를 함으로써 회수율이 증가된다는 것은 일반적으로 잘 알려진 사실이다. 또한 독촉장의 발송회수와 시기도 회수율에 영향을 미친
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응답률을 향상시킬 수 있는 장점이 있습니다. 연구자가 직접 응답자와 대화를 나누기 때문에, 응답자는 연구 참여에 대한 개인적인 동기를 느끼기 쉽습니다. 특히 연구 대상이 기술적으로 덜 발전된 지역이거나 온라인 접근성이 낮은 고령자
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응답률을 최대화시키기 위한 전략”, 가정의학회지 : 제26권11호. 2005.
차배근, 『사회과학연구방법』, 서울: 세영사, 2004.
Church AH. Estimating the effect of incentives on mail survey response rates: A meta-analysis. Public Opinion Quarterly 1993.
Fox RJ, Crask MR, Kim J. Mail su
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응답률과 경제 교과서를 중심으로 -』「경제교육연구」제21권 3호.
2. 사이트
KDI 경제정보센터(https://eiec.kdi.re.kr). Ι. 서론
Ⅱ. 본론
1. 기회비용과 명시적 비용, 매몰비용의 정의
2. 학업을 할 때 명시적 비용과 기회비용
1) 명시적 비
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을 과학화하고 보다 나은 자료를 축적함으로써 정교하고 효율적인 고객접근을 시도하고 있다.
<그림2> 본점과 강남점의 SCRM구축 전후의 바겐세일기간과 목표DM 대상고객
<그림3> 본점과 강남점의 SCRM구축 전후의 DM발송수와 응답률
RF
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응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈환율, 신규고객 수익성
관계획득 활동 수준
관계유지
고객 응답/대기시간, 고객불만 1차 해결비율, 고객문제 해결비율, 배송거절비율, 평균생애기간,
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응답률이 50%가 채 안 되었고 전화 연결이 힘들어 고객들의 불만이 쏟아졌습니다. 저는 이 문제를 그동안 이론으로만 접했던 통계분석 방법에 실제 적용하여 분석하였고 고객응답률을 높일 수 있는 해결책을 제시했습니다. 콜센터의 로그데이
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응답률, 비응답률, 조사항목별 누락률, 조사시간 평균값, 조사원별 편차 등을 지표화해 품질관리 시스템을 설계하겠습니다.
7) 10년 후 어떤 리서처가 되어 있고 싶은가요?
→ 사회적 의미 있는 주제를 발굴하고, 정책적 제언까지 연결할 수
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10분의 1로 줄여, 60~70% 밖에 되지 않았던 응답률도 90%이상 실현하는 결과를 나타냈습니다.
입사 후 포부
첨단화 시대에 기업 비즈니스의 원활한 활동을 지원하는데 핵심 역할을 하고 있는 것이 컴퓨터를 기반으로 하는 네트웍과 시스템의 효
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