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의사결정에 관한 탐색적 연구,” 경영학연구, 28(2), 353-371.
문병준손용석 (2000), “인터넷을 통한 소비자 정보탐색 및 구매행동에 영향을 주는 요인: 개념적 연구,” 소비자학연구, 11(4), 131-151.
박영봉김송병 (1998), “홈쇼핑 소비자의 쇼핑행태
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요인, 점포위치, 대안의 상품의수, 소비자 이전상태, 구매의무의정의, 상황적인 사회적인 책임, 이용가능한 정보등.
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소비자의
대안평가
평가에 영향을 주는요인 - 환경적 요인, 개인 심리적 요인
대안 평가법
보상적 의사 결정규칙 - 각
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역사
- 브랜드 어원
3. 지펠의 특징
- 지펠 냉장고의 특징
- 소비자로부터 출발한 제품의 차별화
4. 소비자 인지도
5. 관여수준과 구매의사결정과정
6. 정보처리과정
7. 의사결정영향요인
8. 주요기사
9. 발전방향
10. 후기
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고객가치방정식
서비스품질의정의
서비스품질설계
서비스품질의달성
서비스회복을위한접근법
서비스품질개선프로그램
서비스접점
서비스조직
현장종업원
서비스수익체인
설비설계에영향을미치는요인
입지선정시고려사항
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요인이 구매의사결정과정에서 영향을 주는 사례 - 한류
이호영(2012)은 케이팝 한류열풍이 일어나기 이전에 먼저 국내에서의 음반시장 붕괴가 일어났으며, 그로 인해 국내시장에서의 음반 수익창출의 어려움을 극복하기 위한 자구책으로 케이
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