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의사소통
통상 횡적 의사소통이라 함은 수평적 관계에 있는 사람, 즉 동일 계층
상의 사람들 간의 의사소통을 일컫는다.
조직의 규모가 크고 분업이 심해질수록 하위조직 간에 추구하는 목표
가 상이하여 갈등이 생길 수 있다. 이러한 하위조
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교육과학사 / 2016
인간관계와 커뮤니케이션 / 도복늠 저 / 정담미디어 / 2016 의사소통의 유형
I. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
II. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
III. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통
* 참고문헌
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언어적 및 비언어적 의사소통
1. 언어적 의사소통
2. 비언어적 의사소통
II. 공식적 의사소통과 비공식적 의사소통
1. 공식적 의사소통
2. 비공식적 의사소통
III. 수직적 의사소통과 수평적 의사소통
1. 수직적 의사소통
2. 수평적
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의사소통(diagonal communication)은 상향적, 하향적, 수평적 의사소통의 경로가 비효과적일 때 발생되며, 조직 내의 여러 기능과 수준들을 가로질러 이루어지는 의사소통이다. 목차
의사소통의 유형
I. 언어적 의사소통과 비언어적 의사소
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비언어적 의사소통
장점은 표현방법의 다양성과 경제성, 단점은 정보전달의 제약성
4) 전자매체에 의한 의사소통
컴퓨터나 비디오 및 영상매체를 이용한 방식
(2) 공식적 의사소통
1) 수직적 의사소통
top-down(downward) : 지시와 명령, 공지사항 전
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수평적, 수직적인 네트워크가 중층적으로 조직되어 있다. 지역의 파트너쉽을 근간으로 공공부문과 사적부문의 지원서비스 기관들이 지역혁신에 적극적으로 참여한다.
제3장 주요국의 중소기업 지원정책 사례연구
중소기업이 우리나라 경제
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의사소통을 위해 우리 가운데 존재하는 유일한 수단은 아니다. 언어를 통해서 보다 정확하고 효과적으로 의미를 전달할 수는 있지만 언어 못지 않게 중요한 것이 우리 가운데 있는데 그것이 바로 비언어적 메시지, 즉 ‘이미지’이다. ‘첫눈
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언어적 의사소통이 비효과적일 때 비언어적 의사소통을 사용한다.
- 신체적 접촉을 오해하여 위협으로 느끼거나 불쾌하게 느끼거나 망상을 보일 수 있으므로 자제해야 한다.
- 자가간호 기술을 격려한다.
- 가족에게 질병, 증상, 경과와 예후,
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비언어적 의사소통에 대하여 마음을 기울임
-대상자를 존중하지 않는 직접적인 질문은 피함
2) 자가간호 활동
* 개인위생과 옷차림 : 스스로 할 수 있도록 격려하고 필요 시 도움
*수면, 영양, 운동, 건강요구 Ⅰ. 정의
Ⅱ. 원인과 역동
Ⅲ.
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언어적· 비언어적인 의사소통을 통해 그들이 지금이 무엇이 필요하고, 무엇을 원하는지에 대한 욕구를 잘 반영해야 한다. 이런 것들을 한 단계 한 단계 실행한다면 보다 발전적인 프로그램이 될 수 있을 것이다.
<참고문헌>
① 이화여대
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언어적 소통이 어려운 어르신들과는 눈 맞춤, 손 잡기와 같은 비언어적 의사소통을 사용하여 신뢰를 쌓았습니다. 이러한 경험은 의료 현장에서 환자 중심의 케어를 실천하는 데 큰 도움이 될 것이라 생각합니다.
마지막으로, 저는 꾸준한 자
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소통 경험이 있나요? 어떻게 대응했나요?
대학 시절 외국인 관광객 대상 아르바이트에서 다양한 국적의 고객을 만났습니다. 기본적인 영어와 중국어 회화를 활용하며 비언어적 의사소통도 적극 활용했습니다. 문화 차이를 존중하고 친절하게
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언어적비언어적 의사소통과 같은 기술이 진짜 필요한 것이라는 것을 알 수 있었다. 그래서 앞으로 면접 기술을 알맞은 때 잘 활용할 수 있도록 노력해야겠다는 생각이 들었다.
다음으로 기억에 남는 부분은 조원들이 사회복지사와 클라이언
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소통을 위해 어떤 노력을 기울였습니까?
환자와 가족이 치료 과정을 정확히 이해할 수 있도록 쉬운 언어로 상세히 설명하는 데 집중했습니다. 언어 소통이 어려운 환자에게는 비언어적 표현과 간단한 외국어를 활용해 의사소통 장벽을 낮추
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소통에서 가장 중요하게 생각하는 요소는 무엇인가요?
명확성과 경청입니다. 명확한 의사 전달로 오해를 줄이고 업무 효율을 높입니다. 동시에 상대방 의견을 적극 경청해 이해와 신뢰를 쌓습니다. 비언어적 신호도 주의 깊게 관찰해 의사소
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