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새티어의 의사소통 기법
유형
의사소통 유형
일치형
회유형
비난형
초이성형
산만형
일치적 의사통의 기법
일치적 의사소통의 단계적 내용
일치형 커뮤니케이션 수준
일치된 의사소통 작업
소통의 주요단계
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의사소통에서 걸림돌이 되는 대표적인 방법이다.
- 청소를 하고 있는데 친구가 옆에서 아무렇게나 쓰레기를 버리는 상황,
“뭐 하는 거야, 너 못됐구나. 지금 쓰레기 버리고 있는게 보이지 않니?”
2. 너-전달법의 예
①
- 뉴스를 보고 있는데
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1)특징;비언어적 의사소통,예민한 감지 능력
2)표현:울음 (울음소리 구별 능력)
3)접근방법;차분한 손길,부드러운 목소리
4)필요 기술;
위협적인 제스처 피하고
부드럽고 반복적인 동작
안고 토닥거림,
목소리 조절,
표
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1957년 에릭 번(정신과의사)
심리치료에 근본으로 정신분석을 간결하고
이해하기 쉬운 용어로 개발
<인간관>
-사람은 누구나 둘도 없는 존재다.(OK이다)
-사람은 누구나 생각하는 능력을 갖는다.(합리성)
-사람은 자신의 운명을 자신
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공감은 직접적으로 경험하지 않고도 다른사람의 감정이나 느낌을 거의 같은 내용과수준으로 이해하고 의사전달을 하는 능력
공감(Empathy)-타인의 느낌 초점
동정(sympathy)-나 자신의 초점
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