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의사소통과 대화
Ⅰ. 의사소통의 의의와 과정
1. 의사소통의 정의 및 기능
2. 의사소통과정
Ⅱ. 의사소통의 유형과 조하리 창
1. 의사소통 네트워크
2. 조하리 창
Ⅲ. 효과적인 의사소통의 장애요인
1. 지각의 오류
2. 여과 또는 누
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소통에서 왜곡현상이 발생할 가능성이 높아진다.
④방어적 의사소통을 야기하는 분위기로는 감정이입 노력, 열린 마음, 동등한 입장 등이 있다.
2. 다음은 타인과 의사소통을 할 때 영향을 주는 네 가지 유형의 정보를 나타내는 ‘조하리 창’
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의사소통을 연기시키는 것이다.
VII. 조하리 창
조하리 창(Johari Window)은 경영자의 의사소통 유형을 평가하고 분류하여 효과적인 의사소통이 일어나게 하는 도구로서 폭넓게 사용되고 있다.
조하리 창
조하리 창은 이것을 개발한 사람들인 조세
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‘십계명’
Ⅴ. 커뮤니케이션의의 주요기법
1. 조하리의 창 : 4개의 마음의 창문
2. 자아의 발견 - 타인은 나의 거울
3. 자아개방
4. 피드백
5. 인생관
6. 지배성 - 사회성
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조하리 창
2. 자아개방3. 자기표현행동의 유형
제5장 동기
1. 동기의 개념
2. 동기부여의 방법
3. 동기 내용이론
제6장 태도와 가치
1. 태도
2. 가치
3. 인간관계의 사회성
제7장 의사소통과 인간관계
1. 의사소통의 의의와 기능
2. 의
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