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의사소통기법학습을 통한 중학생의 대인갈등해소 능력신장), 이현숙, 2004
5.인격교육론, 15장 갈등을 해결하는 방법 가르치기 갈등을 해결하는 방법 가르치기
1. 갈등
1) 갈등의 개념
2) 갈등에 대한 견해
3) 대인간 갈등해결방식 (Sternber
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: 이영분/김기환 등 저, 동인, 2010 I. 직접적 개입
1. 의사소통기법
2. 대인관계 개선과 갈등해결을 위한 기법
가. 행동시연
나. 역할교환
II. 간접적 개입
1. 조정
2. 프로그램 계획과 개발
3. 환경조작
4. 옹호
* 참고문헌
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기법(no lose method)
자녀와 부모간의 갈등이나 욕구불만은 실제적으로 그 갈등을 피할 수 없는 경우도 많다. 민주적 방법이라고도 하는 무승부법은 부모자녀 간에 객관적인 태도로 문제를 토의하면서 해결해 나가는 방법이다.
대부분의 부모들
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2) 기술 및 기법
(1) 사회복지사와 클라이언트간의 의사소통 기법
(2) 행동수정과 새로운 행동학습을 위한 개입기법
(3) 대인관계의 개선과 갈등해결을 위한 개입기법
4단계 : 평가와 종결
1)평과의 과업
2) 종결의 과업
Ⅲ. 결론
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갈등 발생 시 갈등 해결에 효과적인 기법 두 가지를 제시하고, 각각에 대해 예를 들어 설명하시오. (5점)
인간관계에서 갈등은 불가피하다. 갈등이 발생했을 때 효과적인 의사소통 및 갈등해결 기법은 적극적인 경청과 ‘나’ 전달법 두 가지
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