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언어에 대한 이해
1) 단어의 의미를 명확히 한다.
2) 적절한 단어를 선택한다.
3) 의사소통의 목표를 이룰 만큼 충분한 시간을 할애한다.
4) 말할 내용과 예측되는 상대방의 반응에 대해 준비한다.
2. 언어의 전달
1) 음색, 억양
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2) 조직차원의 커뮤니케이션
7. 의사소통 네트워크
1) 쇠사슬형
2) 수레바퀴형
3) Y형
4) 원형
5) 상호연결형
3. 의사소통의 개선방안
1) 경영자 스스로의 개선노력
2) 분위기 개선과 제도적인 보완
8. 조하리의 창(Johari`s Window)
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언어적 메시지는 인간 관계를 표현하고 반영한다
비언어적 메시지는 어떤 생각이나 내용을 전달하는 것보다는 두 사람 사이의 관계를 표현하고 전달하는 데 더 적합한 수단이다. 그 이유는 앞에서 지적한 바와 같이, 비언어적 메시지가 감정
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의사소통
어른들과도 언어소통에는 문제없을 만큼 대화가 가능합니다. 어려운 단어와 상황에 맞게 적절하게 언어로 표현합니다. 놀이하며 친구들의 불편함을 교사에게 전달해주기도 합니다.
대가족이다 보니 말이 빠른편입니다. 어린이집에
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의사소통
어른들과도 언어소통에는 문제없을 만큼 대화가 가능합니다. 어려운 단어와 상황에 맞게 적절하게 언어로 표현합니다. 놀이하며 친구들의 불편함을 교사에게 전달해주기도 합니다.
대가족이다 보니 말이 빠른편입니다. 어린이집에
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