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할인점부문 2년 연속 수상
2002. 7
대한민국 기업이미지 대상(신기업문화부문) 3년 연속 수상
2002. 9
KS-SQI 2년 연속 1위 선정
2002. 10
Homeplus 20호점(동광주점) 오픈
2002. 11
Family Card Launching
2002. 11
국가품질상 대통령상 수상
2002. 12
NCSI(국가고객만
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기업규모
<표2> 국내 소매업 매출 규모
<표3> 대형할인점의 입지 유형
<표4> 대구/인천시 대형할인점 고객의 구매 품목
<표5> 까르푸와 홈플러스 비교분석
<표6> 대구/인천시 대형할인점 고객의 불편사항
<그림1> 국내 주요 할인점 현황
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할인점의 경쟁은 더욱 더 가속화될 것이고 이에 따른 발 빠른 대응과 전략들이 필요할 것이다.
참고자료
ㆍ이마트 http://emart.shinsegae.com
ㆍ이마트 인터넷쇼핑몰 http://www.emart.co.kr
ㆍ홈플러스 http://www.homever.com
ㆍ홈플러스 인터넷쇼핑몰 http://mall
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Ⅰ. PB제품의 높은 인기
유통매장에서 자체상표(PB)가 소비자들에게 인기를 끄는 가장 큰 이유는 가격이 싸기 때문이다. PB인 ‘홈플러스 좋은상품 우유 1ℓ’가 1400원인 데 비해 같은 용량의 ‘서울우유’는 2300원, ‘남양 맛있는우유GT’는
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PB상품을 판매하고 있다.
# 이마트의 성공요인
신속한 다점포화
- 전국에 55여개의 점포 구축
고객중심의 매장변화
- 우리나라 사람 체형에 맞게 매장형태와 집기를 낮춤
- 쇼핑하기 편하고 안락하고 친근환 환경 조성
- 약국, 민원센
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이마트에 이어 2위로 올라섰으며, 홈플러스 역시 까르푸와 비슷한 수의 점포를 확보하였다. 이렇듯 출점 경쟁에 있어 까르푸는 후발기업들의 공격적인 영업에 제때 반응하지 못했으며, 다른 할인점들이 일찍부터 시작한 최저가격 2배 보상제
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개선할 수 있는 방법이라고 할 수 있다.
< 목차 >
Ⅰ. 서론
- 서비스의 차원 및 설문 항목 ( 이마트 , 홈플러스 )
Ⅱ. 본론
1. 이마트의 서비스 품질 측정
1) 이마트의 SERVQUAL 점수
2) 이마트의 인구통계적 SERVQUAL 점수
① 성별② 나이
③ 지역
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이마트와 월마트의 간단한 기업 소개
제2장 이마트의 비용우위전략 성공사례
1. 물류비용의 절감(EAN-14)
2. WEB EDI의 구축
3. 글로벌 소싱의 실시
4. 이마트 PB상품의 개발
제3장 월마트의 비용우위전략 실패사례
1. 지나
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이마트 100호점의 숨겨진 비밀, 비전코리아, 2007
· 윤명길, 할인점 경영과 실무, 두남, 2003
· 강완규, 인터넷 쇼핑몰 성공전략, 21세기사, 2008
· http://www.Auction.co.kr
· http://www.emart.shinsegae.com Ⅰ. 서론
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이마트 100호 점의 숨겨진 비밀 맹명관, 비전비엔피, 2007
고객의 심장을 사로잡다 (이마트의 고객만족 경영) - emars, 2005
장사를 잘하려면 이마트를 배워라 - 박종현, 무한, 2004
대한민국 1등 할인점 (이마트) - 최정우, emars, 2004
유통의 이해 - 변명
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