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사업전략
1)고객만족마케팅
2)레인마케팅
3)내부고객만족과 서비스정신
4)내부고객경영
5)오아시스경영
6)회원제
4.에버랜드의 차별화 전략
1)엔터테이먼트형 연출 서비스
2)6시그마기법
5.문제점지적및제안
6.레포트를 마치며
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경영전략
2-2. TGI 프라이데이 서비스마케팅전략
2-1-1. Plan
① 선발 및 채용
② 교육 및 훈련
③ 직무의 정형화
④ 복리후생
2-1-2. Do
① 퍼피독 서비스(Puppy Dog Service)
② 고객환희 서비스
③ 서비스 보증
④ 고객의 소리(Guest Comments)
⑤ 폰 어헤드
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-3. 르노삼성자동차의 경쟁전략(후발기업)
Ⅱ-4. SWOT분석
Ⅱ-5. 자동차구매에 영향을 미치는 요인
Ⅱ-6. 소비자행동 & 르노삼성자동차의 마케팅전략
Ⅱ-7. 한국자동차기업 VS 외국자동차기업
Ⅲ. 결 론
Ⅲ-1. 나아가야 할 방향
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경영자가 모범을 보이고, 제조 시스템을 재구축을 하였을 때 고객 중심적인 회사가 되는 것이다 1. 고객만족 마케팅의 중요성
1) 다양화
2) 디지털 이코노믹 경쟁시대
3) 글로벌 경쟁으로의 변화
2. 고객만족 마케팅 전략
1) 고객중심의
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경영의 슬기/유필화
(시장지향적) 마케팅전략 = Marketing strategy / 안광호, 김동훈, 김영찬.
스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화 / 하워드 슐츠, 도리 존스 양 공저 ; 홍순명 옮김
커피점으로 돈벌기 : 커피점 경영에 관한 수필식 실용서 / 이일안
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만족도, 충성도가 극대화되며 그러한 결과로 수익성과 성장성을 확보하게 된다. 1. 스타벅스의 역사
2. 스타벅스만의 브랜드 마케팅
3. 스타벅스의 사명
4. 스타벅스의 미션
5. 스타벅스의 경영방침
6. 스타벅스의 경영전략
7. SW
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마케팅의 중요성
Ⅳ. 성공적인 기업경영목적 달성을 위한 공격적 마케팅 전략
Ⅴ. 글을 맺으면서 Ⅰ. 글을 시작하며
Ⅱ. 기업환경 변화 진단
-고객의 요구수준의 증가 및 다양화 등
Ⅲ. 환경변화에 적응하기 위한 마케팅의 중요성
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마케팅의 성공
(4) 서비스전략의 성공
(5) 빠른 배송서비스
(6) 조직문화 관리
(7) 기업의 신뢰도
4. 쿠팡의 커뮤니케이션 전략
5. 쿠팡 마케팅전략
(1) 쿠팡 SWOT분석
1) Strength (강점)
2) Weakness (약점)
3) Opportunity (기회)
4) Threat (위협)
(2)
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마케팅에 있어서 가장 중점을 두어야할 사항
(4) 앞으로 국내 외식시장에서 살아남기 위해 외식업체들이 갖춰야할 경쟁력
3. 국내 외식산업의 경쟁구조
4. 점유율 우위 확보를 위한 경영 전략
(1) 차별화
(2) 집중화
(3) 고객만족전략
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만족 보상제 등
E-BELL서비스(종을 치면 직원이 달려옴) 1. 신세계 백화점의 STP 전략
1. 신세계백화점의 세분화
2. 신세계백화점의 표적시장전략
3. 신세계백화점의 포지셔닝 전략
2. 이마트의 STP 전략
1. 이마트의 시장세분화
2. 이
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