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이미지 개선, 지역사회에의 적응방법에 대한 지식의 증가.
2) 소비자
(가)기업의 목표: 이윤의 획득, 소비자 불만의 최소화.
(나)광고방법: 좋은 품질의 제품과 서비스제공, 신뢰성에 대한 평판습득, 진실한 광고캠페인 실시, 소비자의 요구조
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삼성전자 SNS의 문제점
삼성전자가 SNS를 이용하게 된 가장 큰 본래 목적은 고객과의 소통
소비자에게는 삼성의 차갑고 딱딱하고 위계적인 기존의 이미지가 SNS에서도 그대로 이어짐
그렇지만 지금 삼성전자 SNS는 고객과 불통중!
삼성
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이미지를 통해 구매결정을 하게 된다. 만일 소비자가 특정 기업을 매우 신뢰할만한 기업이라고 생각한다면 이러한 기업이미지는 그 기업의 제품에도 긍정적 영향을 주게 되는 것이다. 이 기업이미지는 각 기업마다 다르게 형성되어 있다. 각
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이미지 측정에 관한 연구. 『관광학연구』, 21(2): 53~65.
이태희(1997). 한국관광지 이미지 측정척도의 개발. 『관광학연구』, 20(2): 80~95.
한국관광연구원(1999). 「1998년도 관광동향에 관한 연차보고서」.
Chon, K.S.(1991). Self-Image/Destination Image Congruity.
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이미지를 구축하기 위해 국내 경쟁 업체인 아시아나 항공사보다도 조금 더 높은 가격대의 가격전략을 펼치고 있다. 또한, 수요와 공급을 조절하기 위해서 비수기에는 탑승률 개선을 위한 특별 가격 제공을 실시하며 시간대별 가격 차별화 전
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