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이용자가 요구하는 모든 정보를 찾도록 최대한 협조하며, 제한 없는 조사를 진행해나가기 위해 사서의 전문성이 보다 강화되어야 할 것이다. 특히, 정보 중개자로서 타 도서관의 정보 현황을 파악하고 해당 정보로 이용자를 중개 및 안내해줄
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정보서비스론 요약본임. 문헌정보학 학생의 시험공부 자료로 유용할 듯..
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이용자가 언제, 어디서나 쉽게 참고봉사를 이용하고 그것에 따른 것을 사서들 역시 언제, 어디서나 이용자에게 참고봉사를 실행할 수 있다. 이러한 다양한 형태의 참고봉사가 생겨남에 따라 사서의 역할들도 늘어나고 사서의 전문적인 지식
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참고사서는 정말 담당해야 할 질문을 취급할 만한 여유를 가질 수 있게 하고, 이용자들에게 사서가 제공할 수 있는 봉사영역을 더 넓힐 수 있는 참고봉사를 할 수 있게 해야 한다. 그러려면 대부분의 도서관에서 이에 필요한 자금과 직원훈련
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참고자료
공공도서관 참고봉사의 실태 및 이용자들의 인식수준에 관한 연구 (저자명 : 김두선)
도서관 제57권 제1호 (통권 제362호)
의사결정과 정보시스템 (조석환, 조석팔, 신재기 지음)
문헌정보학개론 (Richard E. Rubin 저)
디지털환경에서의 대
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