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인적자원관리는 단순히 조직의 자원을 관리하는 것이 아니라, 조직의 목표 달성과 지속 가능성을 위한 핵심적인 역할을 수행하는 분야이다. 성공적인 인적자원 관리가 이루어지려면 인사 담당자가 다양한 역량을 발휘하여 조직 내 구성원들
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9) 교육제도
10) E-Learning 제도
11) 6시그마를 통한 혁신인재 육성
(2) HRM 유형
1) 선발기준
2) 고용보장
3) 육성방식
4) 교육훈련 정도/범위
5) 인센티브 강도/임금 차별화
6) 권한 위임
3. POSCO 평가
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인적자원관리의 환경분석
1) 경제적 환경
2) 사회 문화적 환경
3) 기술적 환경
4) 정치 법률적 환경
4.인적자원관리의 수요와 공급 예측
1) 인적자원의 수요예측
2) 인적자원의 공급예측
5.인적자원관리 시스템의 유형과 특징 분석
1) 인사
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성공요인에 관한 연구: 창업자의 경험, 지식요인을 중심으로, 『벤처경영연구』, 2(1), 31-49.
LG경제연구원 (2000), e-business 전개방향.
유규창유효상 (2000), 벤처기업의 경영현황과 인적자원관리에 관한 실태조사, 한국노동연구원.
이장우장수덕 (1
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인적자원관리
Ⅱ. 자 료
Ⅲ. 벤처기업 인적자원관리 현황
1. 노사관계 및 기업문화
2. 인력확보
3. 고용 현황과 인력활용
4. 조직구조
5. 경영참가
6. 벤처기업의 보상관리
7. 인사관리의 공식화
8. 근로자들의 직무만족도
Ⅳ. 결론 :
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표 목 차
<표 Ⅱ-1> Lewis & Weigert의 네 가지 신뢰유형
<표 Ⅱ-2> 다계층성과 다차원성의 신뢰변수
<표 Ⅲ-1> 지속적 경쟁우위의 기준과 조직학습의 과정 통합 체계
<표 Ⅲ-2> 전략적 제휴에서 조직학습을 저해하는 인적자원관리
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관리 시스템 구축
1. 종합보세구역의 개념 및 법적근거
2. 감천항의 물류 시설 및 관리 대상 현황 분석
3. 감천항 종합보세구역 운영현황
4. 보세구역의 종합관리 시스템 구축 방안
Ⅳ 요약 및 결론
참고문헌
표 목 차
<표 Ⅱ-1>
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관리(Service Operation Management)관점에서 연구된 것은 미흡했던 것이 현실이다.
이에 본 연구는 기존의 전략적 관점과 마케팅적 관점을 기반으로 하여 서비스 생산 관리 측면을 추가로 고려하면 보다 성공적 호텔 레스토랑 경영이 이루어질 것이
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인적 네트워크와 영업전략
5. 고객 중심적 가치 제안
6. 영업자동화 시스템(SFA)
13강 CRM중심의 고객서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공
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3절 쇼핑의 편리성
제4절 신뢰성을 확보
제5절 DB마케팅을 이용한 차별화 된 서비스 제공
제6절 충분한 제품과 서비스정보제공
제7절 지속적인 회원관리
제8절 실시간 응답체제
제9절 기업들간의 전략적 제휴
제5장 결론
<참고문헌>
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국인적자원관리원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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관리 (전체직원의 3%~10%)
• 핵심인재 공통 인적성 성향
- 책임감-지구성-의욕성이 높다.
- 팀워크 리더십과 전문경험지식이 풍부.
- 끊임없이 자기개발 하는 열정이 강하다.
• 외부인재 보다는 내부직원 우수인재 발굴 선호
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인재상
▲면접시험의 평가요소
▲면접의 유형
▲고득점을 받는 성공요령
▲면접방법 및 경향
▲면접 준비사항
▲면접질문 대비 예시문항
▲이력서 작성 요령
▲이력서 작성의 기본 Point 10
▲자기소개서 작성법
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Ⅲ. 선 발
1. 선발원칙
선발이란??
모집된 자원자들에 관한 정보를 수집하며 자격 심사를하고 최적격자를 확정하는 과정이다.
선발원칙
(1)효율성 원칙
인재에게 들어가는 보상 비용보다 가능한 훨씬 큰 공헌을 할 수 있는 사람을 뽑는
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