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인터넷을 통한 고객만족도 조사
4. 서비스리콜제
5. 영업점 서비스자체 평가제
6. 영업점 CS 협의회 운영
7. 영업점 서비스등급제
8. 직원별 서비스품질관리제
Ⅶ. 서비스품질과 항공사서비스
Ⅷ. 서비스품질과 도서관서비스
Ⅸ. 서비
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품질의 측정
Ⅳ. 서비스품질과 축제서비스
Ⅴ. 서비스품질과 관광서비스
Ⅵ. 서비스품질과 호텔서비스
Ⅶ. 서비스품질과 상수도서비스
1. 상수도서비스 품질의 측정을 위한 구성차원
2. 상수도서비스 품질에 대한 고객의 평가요인
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인터넷 이용 사례
3) 국외의 VOC 사례
①카오사의 VOC SYSTEM - 신 ECHO SYSTEM
②NTT 사
5. CRM
1) CRM 이란?
2) CRM활용의 성공사례
①Kraft General Foods
② Carnation사
6. 아이디어 바이러스
1) 아이디어 바이러스란?
2) 아이디
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인터넷 뉴스 참조 ( daum, yahoo, naver 등 인터넷 검색 사이트) I서론
1. 주제선정 동기
2. 연구의 목적
3. 연구의 방법
4. 서비스에 대한 기본적인 개념이해
II. 본론
1. 호텔서비스
2. 신라호텔소개
3. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육방
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관광서비스 개론, 한올출반사
김성혁, 2006, 관광레저서비스, 백산출판사
인터넷 뉴스 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 호텔서비스
2. 호텔소개
3. 신라호텔(레스토랑)의 서비스 교육방침
4. 레스토랑 소개
5. 서비스체험
6. 서비스평가
Ⅲ.
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관광정책학. 2001
이항구, 이영주 \"한·미 기업간 전략적 제휴\" 1994
대한상공회의소. \"유통기업의 전략적 제휴의 활용방안\" 1997
3. 인터넷
http://www.seoul.intercontinental.com
http://www.shilla.net
http://www.moneytoday.co.kr/
http://www.yonhapnews.co.kr/
http://www
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인터넷 제공자료.
이준재 · 안성근 (2010). 호텔레스토랑 서비스회복 공정성 지각이 고객감정과 행동의 도의 영 향관계 연구 외식경영 연구, 13(1), 129-150.
이진희 (2006). 서귀포사 생태관광 활성화 방안에 관한 연구 r 관광연구저널』20(2), 251-264.
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호텔·레스토랑 산업의 경영전략, 백산출판사, 1999
김경환, 차길수, 호텔경영학, 가산출판사, 2002
오정환, 호텔 캐스트로노미 원론, 기문사, 1999
이화인, 호텔마케팅, 학현사, 2002
차길수, \"대인 서비스 인카운터의 구조에 관한 연구\", 한국관광
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4.2.1 웰빙 강조 업계동향
4.2.2 한식 웰빙 메뉴 개발
제 5장. 결론 및 메뉴 개발 전략 제언
5.1 전문적인 메뉴관리
5.2 고객에 대한 서비스
5.3 식당의 환경관리
5.4 정부 및 전문적인 지원
5.5 환경문제의 고취
참고문헌
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서비스 관리론, 문헌사, 2001
월간식당, FR업계 결산 및 전망(2001~2006), 2006. 2
월간호텔 & 레스토랑, 전게서, 1997. 5
월간호텔 & 레스토랑, 캐주얼 레스토랑 국내 상륙, 1994. 11
포스리 경영, 함형기, 붐붐 테마 레스토랑의 시대, 1996. 7
3. 인터넷
맛
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(한국전력공사/네트워크/시스템/신입)
71. 자기소개서(한국전력공사/전기설비/경력)
72. 자기소개서(한국전산원/정보화평가/신입)
73. 자기소개서(한국지엠디/경영/관리/신입)
74. 자기소개서(한국지엠디/생산관리/경력)
7
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은행
177. 패션 디자이너
178. 의류판매분야
179. 마케팅 부서
180. 마케팅 부서
181. 마케팅 부서
182. 교직 입사지원서
183. 카피라이터지원
184. 카피라이터지원
185. 차 판매
186. 제약회사
187. 메이크업강사
188. 언론/출판
189. 출판분야
190.
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자기소개서 예제 - 단말기(하드웨어)
47. 합격자들의 자기소개서 예제 - 품질관리
48. 합격자들의 자기소개서 예제 - 일반사무직
49. 합격자들의 자기소개서 예제 - 자동차공장 생산직
50. 합격자들의 자기소개서 예제 - 유치원 교사 지원
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/생산혁신/신입)
70. 자기소개서(한국전력공사/네트워크/시스템/신입)
71. 자기소개서(한국전력공사/전기설비/경력)
72. 자기소개서(한국전산원/정보화평가/신입)
73. 자기소개서(한국지엠디/경영/관리/신입)
74. 자기소개서
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항공사-스튜디어스
133.항공사-승무원
134.항공사-조종사
135.IT-소프트웨어개발/프로그래머
❷경력직 자기소개서
1.건설업/영업/영업관리
2.건축/건설현장/실내건축
3.결혼정보회사/홍보
4.비서/기획/사무
5.서버스-안내데스크
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