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회사, 소속부서, 이름을 말한다.
· 용건을 경청하여 메모한다.
· 용건이 끝났음을 확인한 후 요약하여 복창한다.
· 인사를 하고 조용히 끊는다.
· 상대방이 전화를 먼저 끊은 후 내려놓는다.
2) 전화를 걸 때
· 받는 쪽의 T.P.O (TIME,PLACE,OCCATION)
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회사가 건전한 재무상태로 운영될 수 있도록 내부적 시스템의 구축에 지속적으로 신경을 쓴다면, 더욱 더 건전하고 안정적인 상태로 기업이 크게 성장할 수 있을 것이다. 위메이드가 더욱 크게 성장하기 위해서는 마이너스에서 흑자로 전환
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술 문화
7. 금주령
1) 곡식을 축내는 주범
2) 가난뱅이만 걸려드는 불공평한 법
3) 약주의 어원
8. 술의 사회사
1) 일상 속의 커뮤니케이션과 음주
2) 술의 범람에 관한 이유
3) 술 취한 사회와 폭력
참고문헌
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회사정
1. 정보수집
1) 인적사항
2) 제시된 문제
3) 생리 ․ 심리 ․ 사회적 상태
4) 의뢰과정
5) 과거력과 병력
6) 가족배경 : 가계도
7) 가족구성과 관계
8) 이용자원체계
9) 강점과 약점
10) 문제 목록
2. 이론적 배경
1) 사정을 위
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4가지 차원
3. 우리나라의 감정노동의 현황
Ⅱ. 본론
1. 4대금융지주회사 텔러의 감정노동 실태파악(인터뷰)
2. 고객의 입장에서 본 서비스 만족도 및 감정노동 관련 (설문조사)
3. 문제점 및 해결방안
Ⅲ. 결론
*참고문헌
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회사로 적극 이양함.
-개발사업부에게 자율권을 주어 사업부서장의 독자적인 의사결정이 가능하도록 함.
매트릭스 조직
변화에 대한 대응능력, 즉 유연성을 확보하는 것과 동시에 보다 다면적인 기회 포착과 정보 획득에 유리한 것이 매트릭
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회사모형
1. 개념
2. 내용
1) 갈등의 준해결
2) 문제중심의 대안탐색
3) 불확성의 회피
4) 조직체의 학습
5) 학습된 행동규칙과 표준운영절차
3. 평가
II. 쓰레기통 모형
1. 개념
2. 내용
1) 세 가지 전제조
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회사원의 기본마음가짐(기본자세)
Ⅲ. 노동위원장의 기본마음가짐(기본자세)
1. 지도자로서의 자질, 자세를 갖추기 위해 노력하자
2. 단위노조의 책임자로서 민주적인 조직운영을 해야 한다
3. 좌절하지 않고 꾸준히 활동해야 한다
Ⅳ.
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이 책의 저자 신시아 샤피로(Cynthia Shapiro)는 이미 이 책을 통해 큰 성공을 거둔 컨설턴트 회사의 CEO로 미국 대기업에서 인력개발팀장과 부사장직을 역임했던 경력을 가지고 있다. 즉, 회사와 임직원 중 회사의 편, 회사의 전략을 지지하는 쪽에
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크게 와 닿았다. 어차피 해야 할 일이라면, 얼굴 붉히고 짜증낼 것이 아니라 긍정적인 마음으로 헤쳐 나가는 것! 그것이야말로 회사생활을 지혜롭게 하는 비결일 것이다. 회사뿐만 아니라 나 자신에게도 유익한 일이라고 생각한다. 없음
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