|
맥도날드의 브랜드 개성이 선호도, 만족도, 재방문에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회
▷ 최미자(2001), 패스트 푸드점의 서비스 특성과품질연구 : 버거킹을 중심으로, 중앙대학교
▷ 허순영 외 1명(2008), 던킨도너츠, 한국인터넷전문가협회
▷ Deok-
|
|
|
니다.
★ 사진
맥도날드
롯데리아
맥드라이브 절차
맥주문하는 곳-> 계산하는 곳->
음식을 받는 곳
주차장이 없는 롯데리아
30분 마다 점검하는 화장실 점검표
매일 점검을 하는지 의심되는 점검표
밝은 조명, 딱딱한 의자, 청결한 매장
어
|
|
|
맥도날드 형제로부터 맥도날의 모든 권리를 2백 7십만불에 매입 햄버 거대학 이 일론이주 엘크 그로브 빌리지매장 지하실에서 시작
1963년 10억개 햄버거판매 달성 맥도날드 마스코트인 로널드 맥도날드(Ronald McDonald) 탄생
1968년 빅맥과 애플
|
|
|
맥도날드는 다음달 중 직무경험형 본사 인턴을 채용할 예정이며, 하반기엔 20~30명 규모의 매장 매니저를 공채할 계획이다.
맥도날드는 인사관리를 함에 있어서 업무경험에 대해 중요성을 두고 있다. 매장 매니저와 같은 경우에는 현장에서 쌓
|
|
|
맥도날드 창업주인 레이 크락 향년 81세로 타계
매 17시간마다 세계 도처에서 맥도날드 매장이 생김
500억개째 햄버거 판매
․ 1991년 - 8
|
|
|
맥도날드
레이크록과 맥도날드 형제의 공동경영으로 시작
첫 매장은 미국 일리노이 주 드 플레인에 설립
- 현재 세계 121개국에 3만여개이상의 매장이 운영 중
맥도날드 햄버거를 기준으로 한 물가지수 = 빅맥지수
미국식 자본주의의
|
|
|
매장을 운영하고 있으며, 1984년 서울 종로에 첫번째 매장이 오픈. 맥도날드(McDonald's)
롯데리아(Lotteria)
버거킹(Burger King)
Fast food
패스트푸드점 이용 고객의 기대
1. 가격할인
2. 프리미엄
3. POP
4. 상용고객프로그램
5. 경연 및 경품
그
|
|
|
기업소개
코카콜라와 함께 미국을 상징하는 브랜드
1955년 1호점 오픈
전세계 119개국 31,000여개 매장 ( 종업원 수 150만 여명 )
하루 맥도날드 이용 고객 수 5,000만 여명 ( 세계인구의 약 0.8% )
2008년 총 이익 약 235억 달러 ( 한화
|
|
|
1.선정동기 및 소개
세계의 맥도날드
1955년 창업자 레이 크록이 딕 맥도날드 형제의 레스토랑의 프렌차이즈 판매권을 인수, 공동 경영에 나선 것으로부터 시작
한국의 맥도날드
1988년 서울 압구정동에 첫 매장을 열면서 한국에 소개되
|
|
|
Operational MGT
생 산
매장의 배치를 과학적 배치
제품생산 공정관리의 과학화
작업자의 실수방지 위한 표준화
인 사
인적자원에 대한 지속적 투자
효율적인 직원 훈련 프로그램
맥도날드 대학 설립으로 지속적 인사관리
다양한
|
|
메뉴펼치기
