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유형
가. 봉사자와 봉사단체(직원)간의 갈등
나. 봉사자와 봉사자간의 갈등
다. 봉사자와 봉사대상자간의 갈등
라. 봉사자와 관계된 사람들(가족, 친구, 동료 등)과의 갈등
마. 봉사자 자신의 내적 갈등
▶ 갈등유형별 갈등해소 전략
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갈등관리는 현대사회에 있어 필수적이며, 조직관리의 기본이라는 생각을 해보았다.
Ⅳ. 참고자료
자원봉사관리론 최유미 저 | 공동체 | 2015.09.01. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 자원봉사활동 시 나타날 수 있는 갈등유형
2. 갈등해소 전략
Ⅲ.
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갈등모델을 광범위하게 사용한다고 하였으며, 조직개발자로서 갈등을 건설적으로 다루도록 도와야 한다고 하였다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 자원봉사 활동 시 나타날 수 있는 갈등 유형과 갈등해소 전략에 대해 논해 보았다. 갈등관리
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시키는 차선의 해결을 모색하는 방법으로 안정적일 수도 있고 때로는 모두 만족시키지 못할 수도 있다. 협동이 최선책을 모색하는 것이라면, 타협은 차선책을 모색하는 기법이라 하겠다.
V. 갈등관리 방안
1) 갈등의 해소전략
자원봉사 현장에
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자원봉사자의 갈등관리방안을 모색하여 자원봉사활동을 중단시키거나 만족도가 떨어지는 것을 막을 수 있기 때문이다.
참고문헌
김상해(2000). 자원봉사의 관리전략과 실제. 학문사.
박태영 외(2004). 자원봉사론. 백산출판사.
김교정(2004). 사회
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