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자원봉사 - 김동배 저, 학지사, 2005
사회복지의 이해 : 윤찬영 저, 정민사, 2017
사회복지 사례관리 : 이채석 저, 어가, 2017
자원봉사 여가 및 취미생활 - 한국생애설계협회 저, 2016 자원봉사자 관리방법과 자원봉사활동 만족도의 관계
I. 모
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자원봉사자 관리에 중요한 시민사회단체와 교류를 위해 기관 측에서 정기적인 만남의 자리를 제공해야 한다. 다섯째, 자원봉사자의 갈등을 잘 해결해야 한다.
자원활동은 시민사회의 기초이자, 민주시민으로서의 교육의 장이다. 많은 시민들
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자원봉사관리에 영향을 미치는 요인에 관한 연구”, 서울기독교대학교, 2005
- 허재숙, “자원봉사자의 활동만족도에 관한 연구”, 상지대, 2010 Ⅰ 서론
Ⅱ 본론
1. 자원봉사자에게 힘을 주고 역량을 강화시키는 방법
2. 자원봉사활동
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자원봉사자와 클라이언트와의 갈등
2) 자원봉사자와 유급 직원 간의 갈등
3) 자원봉사자와 자원봉사자 간의 갈등
2. 갈등의 관리
1) 지배
2) 회피
3) 타협
3. 갈등의 해결방법
1) 수용
2) 전문성
3) 관계형성
4) 상담원조
5) 상호신뢰
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자원봉사자의 참여활동 지속성에 미치는 영향요인 분석 : 안산시 자원봉사센터 봉사자를 중심으로. 중앙대학교 대학원 석사학위논문.
류기형 (2010). 자원봉사활동유형과 보상인식 및 자원봉사과업만족도와의관계에 관한 연구. 한국사회복지
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