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잠재 시장 크기를 정확히 파악한다?
(How To?)
외부환경, 고객상황, 경쟁상황 등을 분석
획득 정보를 토대로 시장규모(수요)예측
M-Net 구축 & 예측모델 프로세싱 개발)
*각 제품별 잠재수요 예측, 최적의 자원 배분을 위한 데이터베이
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잡음
Ⅲ. 촉진믹스 전략
1. 광고
2. 인적판매
1) 잠재고객예측
2) 접근준비
3) 접근
4) 제품
5) 의견조정
6) 구매권유
7) 사후관리
3. PR
1) PR의 방법
2) PR관리
4. 판매촉진
1) 소비자를 위한 판매촉진 방법
2) 중간상을 위한 판매촉진방법
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고객과의 관계에 중점을 두기 때문에 고객의 성향이나 취향을 파악하여 고객이 원하는 제품을 만들고, 시장점유율보다 고객점유율에 비중을 두기 때문에 기존고객이나 잠재고객을 대상으로 1 대 1 마케팅을 하며, 고객획득보다는 고객유지에
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고객의 직 간접반응을 데이터웨어하우스에 기록한다. 이런 과정을 통해 향후의 예측이나 고객 행동 변화에 대처가 가능하게 된다. 또한 이벤트 실행 후, (1) 고객만족도 고객이탈비율 수익성 등에 대한 평가, (2) 콜센터의 효과(잠재고객에서
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고객통합 데이터베이스가 구축되어야 하고,
구축된 데이터베이스로 구매패턴, 취향 등 고객특성을 분석하고 고객 개개인의
행동을 예측해 다양한 마케팅 채널과 연계되어야 한다.
◎ 과거 은행, 증권 등 금융 오프라인 기업들이 컴퓨터 응
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