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경제연구소(2000), 「인터넷시대의 고객관계관리(CRM)」,CEO Information
삼성경제연구소(2000), 「닷컴기업의 위기와 오프라인 진출전략」,심포지엄자료
http://www.chainstoreage.com
http://www.discountstorenews.com
http://www.discountmerchandiser.com
http://www.GroceryNetwork.c
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혁신적인 제품과 주목을 끄는 광고 캠페인을 통해 anycall을 국내 휴대폰 시장을 선도하는 프리미엄 브랜드의 위치에 올려놓았다. 또한 전자제품이라는 속성에 충실하여 판매 후 고객서비스에도 최선을 다하여 매년 소비자 만족도 1위를 놓치
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경제경영연구소, 2010
- 이시훈, 성열홍, 손영화. ‘미디어, 소비자, 광고의 변화’, 한경사, 2008
- 최혜실, ‘디지털, 스토리텔링, 산업’, 계간문예, 2006
- 신지은, 박정훈 등, ‘세계의 미래학자 10인이 말하는 미래혁명;, 일송북, 2007
- 이정호, ‘
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창조와 혁신의 이념을 인사행정의 관행에 접목시켜 분권화된 고객지향 인사행정을 달성하는 것이 중요함을 주장하였다. 디지털정부가 지향하는 목표를 이루기 위해서는 대국민 소명의식과 정보문해력을 갖춘 공무원들의 역할이 필수적이며
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하는 이유
2. 경쟁력 제고를 위한 사업혁신에 눈떠라
3. 미래형 리더십을 세워라
4. 세대 공감의 기업문화 만들기
5. 고객중심 R&D로 승부하라
6. 뉴 노멀 시대의 금융재무 전략
7. 리스크 관리의 차원을 높여라
8. 고객이 살길이다
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고객의 80%가 외국인,,,특히 미국인과 유럽인이 많고, 게다가 해당 부서 장들이 대부분은 외국인들이기 때문에 영어가 정말 중요하다. 토익은 대체로 참고만 하 고 영어인터뷰를 하는데 이 영어 인터뷰가 중요하다. 다른 호텔에 비해 외모는 덜
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서비스, 속도와 같이 핵심이 되는 경영 성과의 지표들을 비약적으로 향상시킬 수 있도록 사업 활동을 근본적으로 제고.
참고
사회복지행정 허 만영
사회복지행정학회
사회복지 1급 시험 대비 기본서 (나눔의 집)
김 인수 거시조직이론 (무역경
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경제 <삼성전자 그룹을 해부한다>
2002년 특별칼럼 한국경제신문 <삼성전자 왜 강한가?>
2006/02/02파이낸셜뉴스 <외부위협에 대한 대응의 예>
2005/11/27 미래전자신문 인터넷 CEO 리포트 기사 <삼성의 대환경전략>
관련기사 - [이
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규모
3) 국내 소매시장 업태별 매출 구성비
(4) 고객 서비스 시스템
3. 현대 백화점
(1) 현대 백화점 고객 헌장
(2) 경영 이념
(3) 로고 설명
(4) 비젼
*백화점의 문제점 및 대응전략
*백화점의 운영규모
*현 백화점의 문제점과 대응전략
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공유
3. 지식공유를 통한 고객 연계 강화
4. 프로세스 혁신
Ⅴ. 금융 글로벌전략의 방향
1. 전략의 기본 방향
2. 자산 건전성 확보
3. 인사·조직 부문
4. 마케팅
5. 재무 부문
6. 기업문화
7. 정보화
Ⅵ. 결론 및 제언
참고문헌
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