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국제화, 안전화, 내부고객 만족, 디지털경영
III. 외식산업
외식산업에서 고객 만족 경영의 필요성이 대두된 배경
고객 만족 실천 방안
기업 정책에 대한 고객 만족도
a. 만족 측면
b. 불만족 측면
결론
고객 만족 경
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교토의정서의 주요 내용
5. 기후변화에 대한 각국의 대처 전망
6. 기후변화문제의 해결방안
1) 정부의 기본적인 입장 및 개발전략
2) 산업계의 기본적인 입장 및 개발전략
3) 중앙정부와 지방정부의 협력관계 구축
III. 결론
참고자료
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전략에 대한 연구가 필요하다. 이 연구는 ① 팀 구성 방법, ② 계획 도구, ③ 촉진요인, ④ 장애요인, 그리고 ⑤ 극복방안을 다루는 것이 유용하리라 본다.
끝으로, 학교단위책임경영제 (school-based management)의 실행에 따른 책무성 확보의 필요성
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전략에 대한 연구가 필요하다. 이 연구는 ① 팀 구성 방법, ② 계획 도구, ③ 촉진요인, ④ 장애요인, 그리고 ⑤ 극복방안을 다루는 것이 유용하리라 본다.
끝으로, 학교단위책임경영제 (school-based management)의 실행에 따른 책무성 확보의 필요성
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랜드의 친절서비스의 포인트
1. 웃는 얼굴과 인사는 타이밍이 맞고 자연스러울 것.
2. 고객은 기다림을 지루해 한다.
3. 밝고 정중한 말투가 중요하다.
4. 고객은 무엇을 바라고 있는가?? 를 항상 생각한다.
5. 고객의 이름과 얼굴, 기호 등을
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문제점과 전망
1. 문제점
2. 전망
Ⅸ. 우리나라 크루즈 산업 발전전략
1. 우리나라 크루즈 산업의 발전방안
2. 크루즈 산업과 부산의 미래
3. 제주 미래전략 관광산업 크루즈
4. 인천의 크루즈산업
Ⅹ. 결 론
[참고 문헌]
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pp. 41-67.
나영선이남철고혜원(2001). 교육훈련과 노동시장의 연계 강화 방안. 서울: 한국직업능력개발원.
양병찬(2001). 지역사회 평생교육 공동체 구축을 위한 네트워크 전략. 서울: 한국교육개발원.
이무근 외(1998). 산학관 지역협의체 구성추진
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서비스경영
(1) 기내 서비스
(2) 인적 서비스
(3) 문화 서비스
(4) 고객 서비스
(5) 예절 서비스
(6) 제휴 서비스
(7) 명품 서비스
5. 서비스 개선책
(1) 홍보활동 필요
(2) AVOD 설치
(3) 가격/서비스 차별화
(4) 이미지 개선
6. 최종 결론
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경영경제연구』제20집
민동석. 2003. 「WTO 서비스 협상 동향과 우리의 대응」www.wtodda.net/etc
이재길. 2003. 「WTO DDA 최근 논의동향 및 기업에 미치는 영향」. 대한상의 국제위원회 자료 www.wtodda.net/etc Ⅰ. 서론
Ⅱ. 서비스협상의 논의동향 및
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전략유형이 기업성과에 미치는 영향에 관한 연구, 한국산업경제학회 Ⅰ. 개요
Ⅱ. 생산조직의 기본이념
1. 인간존중 / 생명존중
2. 창의성 / 자율성 존중
Ⅲ. 생산조직의 의의
Ⅳ. 생산조직의 구분
1. 4교대제 근무
1) 4조 2교대제 형
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