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구매하는 소비자는 거의 없기 때문이다. 다만 그들이 1,2차 네트워크를 통해 들었던 구전은 최초 제품 인지, 정보 탐색, 대안 평가 등 실제 구매 전(前) 단계에서 간접적인 영향력을 발휘할 것이다. 따라서 구전 활동의 목표는 의사 결정 초기
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간)
한국관광연구원, 관광정보, 998
한국관광연구원, 한국관광통계 1997
한국관광협회, 관광쇼핑 상품 실태 및 개선방안, 1988
관광학 연구, 제 15호
대한민국 관세청(www.customs.go.kr) , 보세구역
박선호 기자, 네이버 뉴스, 문화일보 기사목록, 2003년
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p/marketing_5.html
관광마케팅의 이해 백산출판사 김성혁저
최신 관광마케팅 형설출판사 정익준 지음
관광마케팅 학문사 21호텔관광연구회 ★☆4P's에 대해서☆★
1)상품
2)가격
3)유통
4)촉진
▷전문적으로 말을 해 보자면 ...
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어떻게 다른가?
8) 소규모 광고주에게 새로운 쌍방향 매체의 중요성은 무엇인가?
9) 특정 제품의 IMC 프로그램에서 당신은 직접우편을 어떻게 이용할 수 있는가?
10) 직접우편 캠페인의 성공에 가장 큰 영향을 미치는 요인은?
9. 참고자료
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간에 우리는 그에게 따뜻한 음식과 옷가지 등을 제공하는 인정이 있었다. 그것도 단지 주는 것이 아니라 중간 중간에 더 먹을 것이 없는지 물어보며 관심을 가져주는 따듯함이 깃 들어 있었던 것이다.
우리의 서비스정신이 바로 이런 것이다.
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탐색에 사용된 조사 자료 1. 신제품 도입 배경
1) 환경 분석-인구 통계학적 분석
경제적 환경 분석
사회. 문화적 환경 분석
매체 환경 분석
2) 소비자 분석
3) 음료 시장 분석
2. 신제품 개발
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요인
나. 경제적 요인
다. 법적 정치적 요인
라. 기술적 요인
마. 동종 업계와의 경쟁 요인
바. 타 교통 수단과의 경쟁
4. 내부 마케팅 전략
가. 종업원 교육 육성과 서비스
나. 차별화된 서비스
5. 경쟁사와의 재무구조 및 브랜드 비교
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가상 예
4. 구매와 구매 후 행동
(1) 소비자의 인지부조화
(2) 소비자 만족 / 불만족
Ⅲ. 소비자 행동 영향변수
1. 개인차 변수
(1) 자아관
(2) 라이프 스타일
2. 사회적 영향변수
(1) 가족과 준거집단
(2) 사회계층과 문화
3. 구매상황 변수
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구매 율을 증대시켜 충성고객을 확대할 것이다
(2) 사업다각화
호텔 및 리조트 임대 및 개발, CHARTER FLIGHT 운영, 여행신용카드 도입 등의 다각 적인 여행관련 사업을 육성하여 여행업계에서 종합적인 공급자 역할을 할 것이다.
또한, 국내여행
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1. 마케팅의사결정 지원시스템의 특성
2. 마케팅정보센터
3. 마케팅의사결정 지원시스템의 사용 예
Ⅲ. 수요예측
1. 수요에 미치는 영향요인
2. 개별제품의 수요예측방법
3. 수요예측에 관한 사례
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