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전자상거래를 중신으로 인과관계 규명
연구 목적은 크게 3가지
첫째, 인터넷 쇼핑몰의 사이트 특성과 고객 특성이 고객만족 신뢰 및 고객관계몰입에 영향을 미치는 요인에 대해 포괄적 프레임웍을 제공하는 것.
둘째, 인터넷 쇼핑몰 사이
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전자상거래 쇼핑몰사이트에 본 연구의 결과들을 실제 적용할 수 있는 방법을 모색해 나가야 할 것이다.
V. Reference
경영통계 강현곤 et al. 2009 43p-44p
김정권, 인터넷쇼핑몰에서의 고객충성도 제고 전략, 목포대학교 연구논문, 36p-41p
김형택·민
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전자상거래(EC)
B-to-B 측면에서 전자상거래에 임하는 회사는 어디에 초점을 두어야 하는가? 전자상거래에 대한 대응 노력은 기존사업의 경쟁력 강화할 수 있는 방안을 모색하는 것이 중요하다. 즉 기존 사업중 신규고객의 확대와 기존고객유지
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고객유지, 고객의 지갑 점유율, 고객의 평생가치
프로세스 관련성과; 프로세스 사이틀 타임의 조직의 반응시간
프로세스 의 유연성 변화능력
프로세스의 효율성과 효과성
재무적 성과
매상의 일정비율로서의 간접비
수익성 1.전자상거래
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고객관계관리, CEO Information, 2000
29. 송영일, 떠오르는 인터넷 기업, 안그라픽스, 2001
30. 송지희, 온라인 쇼핑몰의 이슈로 부각되는 Fulfillment, KISDI IT FOCUS
31. 노재범, 전자상거래의 대두와 기업의 대응, 서울: 삼성경제연구소, 1996
32. 박성규, 국내
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고객 이렇게 만든다, 서울 : 세종서적
5. MINET(1995), 마케팅 신조류, 서울 : 경문사
6. 박미영(2000), 서비스 품질과 관계의 질이 금융업 기존고객 유지에 미치는 영향, 충북대학교
7. 조남재, 김사용, 김정덕, 김중녕(1998), 미국에서의 전자상거래 추
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전자상거래 관련 정책동향, eBizKorea
[24] 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아 전략그룹(2001), 메탈케피탈리즘, 21세기북스
[25] 한국경제신문, 한국컨설팅협회(2001), 비상경영: 세계 9대 컨설팅사 긴급처방, 한국경제신문 I. 서론 1
1. 문
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고객으로 유도될 수 있기 때문이다.
※참고문헌
김범준유원석(1998), 전자상거래가 우리 생활에 미치는 영향, 한국통신
김병철 외(2002), 플로우(flow) 경험이 구매의도에 미치는 영향, 한국조사연구학회
김연주(2005), 인터넷 쇼핑몰 비교 연구, 고
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전자상거래 활성화를 위한 제3자물류의 효율적 이용방안에 관한 연구 제10권, 제2호, 2010
권오경, 제3자물류의 정의 : 적용추이와 향후 연구방향, 한국로지스틱스학회, 1998
김태현 외, 전략적물류경영, 한진물류연구원, 2009
대한상공회의소, 제3
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유지관리
①
②
③
④
⑤
상품 홍보
①
②
③
④
⑤
제품가격 인하
①
②
③
④
⑤
※ 다음은 매장 운영을 개선하기 위한 방안을 알아보기 위한 항목입니다.
해당 항목에 ∨표 해주시기 바랍니다.
Q17. 귀하는 체인업체가 개선해야 할 사항이 무
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전자상거래 고객을 빠르게 확보하고있기 때문입니다. 이같은 상황에서 높은 판매 수수료 정책은 G마켓과 옥션의 단점으로 작용합니다. 판매자의 수수료 부담을 덜어 가격 경쟁력을 키움으로써, 구매자에게 경쟁사 보다 합리적인 가격을 제시
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고객 편리성 측면에서 가장 빠르게 성장하는 형태로서 전자상거래 TV홈쇼핑, 온라인 주식거래 등 주로 전자적 채널을 이용하는 경우이다. 무형적 서비스 형태인 '정신에 대한 서비스'와 '무형자
산에 대한 서비스(Information Processing)'가 주로 여
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고객 주문을 신속히 처리했습니다.
셋째, 혁신적 사고와 창의력입니다. 전자상거래 기업에서 주문 처리 프로세스를 개선하고 자동화 설비를 도입하여 생산성을 15% 높였습니다. 또한 배송 경로 최적화를 위해 지리정보시스템을 활용하여 연료
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고객 요구사항에 민첩하게 대응하는 개발자가 되겠습니다. 장기적으로는 후배 개발자 육성에도 힘써 조직의 지속 가능한 성장을 지원하겠습니다. 1. 성장과정 및 생활신조
2. 성격의 장단점 및 취미/특기
3. 지원동기 및 장래계획, 입사
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전자상거래와 콘텐츠 편성 분야에서 전문가로 성장할 수 있는 발판을 마련하고자 합니다. 11번가의 비전과 목표에 부합하는 인재로서, 항상 성장하고 발전하는 모습을 보여드리겠습니다. 1. 당사에 지원한 동기는 무엇인가요?
2. 당사에
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