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담당하는 경우가 있다. 이때 계약업체의 사무실에서 근무할 수도 있고 전화를 통하는 텔레마케터의 업무특성상 파견업체나 별도의 사무실에서 근무하기도 한다. 그리고 선거철이나 시장조사로 전화설문조사요원이 필요한 리서치회사에서
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전화센터 관리자인 제프 울리치는 말한다. “텔레웹 서비스는 아주 좋은 것 같다. 이 서비스는 고객이 우리와 접촉할 수 있는 또다른 통로인 것 같다.”고 10년전 전화판매원으로 콘티넨탈의 통신마케팅 부서에서 시작했던 울리치는 말한다.
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전화를 통해 구매자에게 상품 홍보 및 판매활동을 하는 사람으로 전화통신판매원이라 불림.
-보수 : 월 평균 87만원 정도(영업성과에 따라 인센티브 적용 되므로 급여는 많이 달라질수 있음)
-조건 : 전문교육 기관 또는 인력파견업체에서 교육
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판매원과 전화상담원을 중심으로), 한국노동연구원, 2012.
남철현, 이명선 외 4명 저, 보건 교육학 (보건교육사를 위한), 계축문화사, 2014. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 간호사의 직무스트레스 요인
2. 직장인 스트레스
1) 직장인 직무스트레스
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판매원과 전화상담원을 중심으로), 한국노동연구원, 2012.
최지환, 은행영업점 고객접점직원의 Big 5 성격이 감정노동에 미치는 영향 : 감성지능, 성별 및 직급의 조절효과, 홍익대학교 대학원, 2016. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 그린의 PRECEDE-PROC
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