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구한다.
전화기를 난폭하게 다루지 말고 조용하게 조작해야 한다.
침이 튈 정도로 큰소리로 통화하지 않는다.
전화를 끝내고 나올 때는 뒷사람에게 기다리게 해서 미안하다는 인사를 한다. 1. 들어가기
2. 바람직한 전화화법
3. 마무리
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전화를 끝내고 나올 때는 뒷사람에게 기다리게 해서 미안하다는 인사를 한다.
*목차
1. 서론
a. 전화를 걸 때 지켜야 할 예절
b.전화를 받을 때 지켜야 할 예절
2. 본론 (바람직한 전화 화법)
3. 결론 (전화통화 예절)
1) 전화 거는 예절
2) 전화 받
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전화 하지 않는다
올바른 전화 받기
통화가 끝나면 정중하게 인사하고 전화를 건 사람이 먼저 끊은 후 수화기를 내려 놓는다.
상대방이 찾는 사람이 없으면 그 사실을 친절히 말한다
잘못 걸린 전화도 친절히 말한다.
올바른 전화 화법 (친
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화법의 실제와 표준
한국도덕윤리과학회(1995) - 바른예절생활, 서울 : 삼안출판사 Ⅰ. 전통예절
Ⅱ. 전화예절
1. 전화 걸때의 예절
2. 전화를 받을 때의 예의
3. 공중전화를 이용할 때의 예절
Ⅲ. 식사예절
Ⅳ. 언어예절
1. 남의 이야
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화법지도(화법교육)의 사례
1. 화법의 중요성
2. 음성 훈련
3. 표준 발음법 훈련
4. 의례적 언어 사용례 수집과 반성
5. 한국인의 말과 국민성 조사
6. 말의 치유 능력 사례 수집
7. 웅변가 연구
8. 연설문 분석
9. 연설하기
10. 전화 언어의 문
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