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데, 이 방법은 모두가 매상을 자연스럽게 올리는 점장다운 대답이었다.
이런 사례로 보아 이 점장은 고객우위 마인드를 추구한 것 같다. 고객에게 투명한 기업이 되어야 한다는 생각으로 고객을 경영의 중심에 서게 해서 신뢰를 얻으려 하였
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고객들이 매장을 찾고 있지만 그 수에 비해 테이크 아웃을 하는 고객들이 의외로 적다는 점이다. 테이크 아웃을 하는 사람들대부분이 매장 안에서 커피를 즐기는 것을 선호했다. 매장안의 분위기를 즐기고 싶다는 생각도 있겠지만 그렇지 않
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점장님의 말에 따르면, 이 문제를 해결하기 위해 빕스에서는 기본적으로 대기고객을 위한 서비스를 지속적으로 늘리고 있으며 장기적으로 점포수를 최대한 빠르게 늘려 고객 서비스를 떨어뜨리지 않는 상태에서 고객 만족을 높이려 한다고
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점장님도 오실 거니까 회의 준비 철저히 해두세요. 그리고 내가 매장에 얘기할 게 있는데…… 이지연 씨?
지 연예, 부점장님.
상 호요즘 연말이라 고객수가 많이 늘어나는 거 알죠? 그래서 말인데 번거롭겠지만 오늘 퇴근하기 전에 유통기한
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고객분석
3) SWOT 분석
4) STP
3. 마케팅 전략
1) 마케팅 촉진믹스(4P)
2) 내부 마케팅
3) 관계 마케팅
4) 여성 마케팅
4. 경쟁 업체와의 비교
1) 도미노 피자와 미스터 피자의 마케팅 전략 비교
2) 도미노 피자의 SWOT 분석
3) 도미노 피자의 4P 분석
5. 미스
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매대 정리 등 다양한 업무를 수행하였습니다. 그러나 혼자 근무하는 근무 환경 특성 상, 고객이 적은 시간대에는 나태해질 가능성이 높았습니다. 하지만 철저한 매장 관리는 점장님이나 매장을 방문하는 고객들과의 약속이자 신뢰라고 생각
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점장님이 없을 때에 고객들이 불편함을 느끼는 경우가 많았습니다. 저는 일반 직원이라서 문제를 제기하고 지시할 수 있는 입장은 아니였기에 솔선수범하며 차근차근 맡은 일뿐만 아니라 다른 사람일까지도 처리를 하였습니다. 같이 일하는
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고객의 동선을 개선할 수 있었습니다. 또한, 모든 직원이 자유롭게 아이디어를 공유하는 분위기를 조성할 수 있었습니다. 저는 이 경험을 통해 업무문화를 지키면서 팀원들과 의사소통하기 위한 방법을 배웠습니다. 앞으로도 겸손한 마음을
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고객의 동선을 개선할 수 있었습니다. 또한, 모든 직원이 자유롭게 아이디어를 공유하는 분위기를 조성할 수 있었습니다. 저는 이 경험을 통해 업무문화를 지키면서 팀원들과 의사소통하기 위한 방법을 배웠습니다. 앞으로도 겸손한 마음을
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이 없는 것은 아닙니다. 항상 이용하는 고객이 많아 근무자의 빠른 일처리가 미흡하다는 점입니다. 오전시간에 파트근무자 한번과 점장님이 계십니다. 손님이 많이 계산이 밀리게 되면 점장님도 계산하는 일을 돕지만 발주 외에도 업무적인
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