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시네마가 고객을 찾아가는 서비스’ 로의 변화이다.
이를 위해 필요한 서비스는 크게 두 가지로 나뉜다. 첫째, 위치기반 혹은 NFC서비스로 고객이 매표소, 무인매표기에 접근 시 현재 진행 중인 이벤트와 할인쿠폰을 자동으로 알려준다. 둘째,
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시네마가 더 좋은 입지를 가질 수 있게 했다. 롯데시네마는 롯데백화점 내에 입점함으로써 쇼핑을 나온 고객에게도 쉽게 접근할 수 있는 등 접근성과 교통 등의 편리함에 확실한 우위를 가질 수 있었다. 또한 롯데시네마는 소비자들에게 편리
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접목시킨 상영관의 비율을 확대, 적극적 홍보하여 차별화
"스크린 점유율”
<그래프>
가장 자주 가는 영화관?
<그래프>
2. 기업소개
롯데쇼핑에서 운영하는 대한민국의 멀티플렉스 영화관
1999년 롯데시네마 일산을 시
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전 직원이 본 공연이
벌써 20여 편에 이르고 있다. 1. CGV의 기업소개
2. CGV 도랑의 법칙
3. CGV의 7S
4. 롯데시네마의 기업소개
5. 롯데시네마의 7S
6. 케네디의 문화유형 - 롯데시네마와 CGV
7. 해리슨의 조직문화유형 - 롯데시네마와 CGV
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시네마 고객 서비스 만족도
1) 인터넷 예약 시
-포털 사이트에서 광고 베너나 원클릭 할 수 있는 아이콘으로 쉽게 롯데시네마 홈페이 지에 접속할 수 있어서 편리하다. 예약이 쉬웠으며 신용카드로 예약 시 할인 혜택을 받을 수 있어 좋다. 그
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기업 선정
여가생활 중 영화관람비율증가
건대앞 롯데시네마 오픈
대학생들 주5일 수업
직장인들 주5일제근무
기업의 경쟁력을 증진시키기 위하여 어떤 조직경영기법을
사용하고 있는지에 대해 관심
서비스 직종의 기업문화가 어
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롯데시네마의 1등 추월전략
LOTTE CINEMA
편.안.한.즐.거.움
산업분석
: 자사(Company), 경쟁사Competitor), 소비자(Customer)
▶ 산업분석
: 롯데시네마는 멀티플렉스 중 브랜드 가치평가 1위 입니다.
브랜드 가치평가 지수 : 멀티플렉스
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시네마는 주말 조조시간대 및 휴일 오후 등 관람객이 몰리는 시간에, 고객이 매표 과정에 허비하는 시간이 매우 크며 또한 매표 대기의 환경이 열악하다고 생각된다. 설문조사 결과 롯데시네마 이용에 가장 불편한 점을 많은 인파와 답답한
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I. 서론 – 롯데시네마 선정 배경
회사소개
롯데시네마 개요
롯데시네마는 고객에게 ‘사랑, 행복 그리고 감동’을 전하기 위해 영화관 입지선정에서부터 고객에게 제공되는 서비스까지 인간사랑, 자연/환경 사랑, 영화사랑 이라는 모토
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- 조사대상 (표본)
본 조사의 대상이 되는 모집단은 남녀 성 비율 고려없이 중구 소공동 에비뉴엘 6층,7층에 위치한 롯데시네마 에비뉴엘 과 광진구 구의동 테크노마트 10층에 위치한 강변 CGV 그리고 강남구 삼성동 코엑스몰안 메가박스 씨네
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