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사람들의 5가지 질문
고객관계관리의 아웃소싱 방안
기업특성에 따른 고객관계관리의 손익분기점
단계적인 투자 방안 수립시의 고려사항
규모가 작은 기업에게 CRM이 가능한 대안인가?
CRM은 어려운 것인가?
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기업의 적극적인 진출이 요구되는 분야다. 중국시장을 선점하지 않으면 우리의 설 자리가 없어진다. 물류 IT(정보기술)와 부두운영 기술, 하역 등 전반적인 항만물류 산업 분야에서도 우리가 우위에 있다. 따라서 해외 마케팅을 실시할 때 지
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교육은 실업후의 재취업을 위한 교육의 과제와 실업전의 직업훈련을 통한 고용유지교육의 과제가 있고, 또한 실업자 자녀들의 교육에 대한 과제가 있다. 넷째는 실업자에게 생활안정을 줄 수 있는 주택은 반드시 필요한 것으로 실업자에게
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정보시대의 아이들은 클릭 하나로 삶의 문제들을 씹지 않고 삼켜버렸다.
어디에서든, 어떻게 해서든 균형을 찾고 스피드를 유지하는 롤러코스터의 균형인자! 두고 보라, 디지털과 아날로그의 대립하는 두 세계를 균형 있게 조화시켜 통합하
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기업들이 SCM시장에 뛰어들면서 더욱치열 해지고 있다.
㉣ 전략적인 발전 방향 제시
* 2단계 scm 준비
삼성전자는 일단 SCM 인프라(프로세스 변화 및 IT구축) 구현 측면에서 마 무리 단계에 접어들고 있다. 내년 1/4분기 정도면 일단 SCM 인프라 구
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기술의 고도화에 기여할 것이고, 육상해상항공의 개별정보망과 항만물류정보통관무역 등 유관 정보망이 연계된 물류정보망 구축은 민관 물류정보 원활화에 기여 1. 기술의 개요 및 필요성
2. 국내외 정책, 산업 및 시장동향
3. 국내외
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2)CRM의 등장
3.CRM의 수립과 활용
1)CRM 단계
2)CRM활용시 중점을 두어야 하는 3요소
4.CRM과 DBM
1)DB marketing의 진화
2)CRM과 DBM의 정의 비교
5.CRM과 정보기술
1)IT측면에서의 CRM
2)CRM 모두 도입해야 하는가?
3)산업별 CRM 적용에 따른 요건들
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정보소외계층을 양산해 궁극적으로 정보접근성이 떨어지는 국가들의 경쟁력 약화와 빈부격차 심화 문제로 이어지고 있다.
지식정보사회에서 IT 인력양성 및 기술이전을 통한 정보접근성 향상은 소득증대 및 고용창출, 교육 및 보건서비스 향
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기업분석가
Ⅲ. 글로벌 컨설팅업의 전개
1. 글로벌 컨설팅의 도입
2. 경영컨설팅의 성공요건
3. 컨설턴트의 내부화
4. 글로벌 컨설팅회사의 현황
1) 매킨지 앤드 컴퍼니
2) 보스톤 컨설팅 그룹
3) 딜로이트 컨설팅
4) 엑센츄어
5) 부즈앨
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IT를 필요로 하는CRM은 결국 어려운 것일 수 밖에 없는가에 관해 생각해 본다.
접근하기에 따라서 CRM은 상식적인 것 일 수 있으며 고객을 이해하고 고객이 원하는 형태로 사업을 전개하기 위해 첨단 정보기술을 동원하는 것, 이것은 단지 아직
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