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정부의 정책수행이 어렵고 차기 정권의 유지가능성이 낮아지며, 정부에 대한 외부 통제가 더욱 강화된다. 정부와 국민의 관계
Ⅰ. 정부와 국민의 개념적 관계
Ⅱ. 정부의 주인으로서 국민
Ⅲ. 정부의 고객으로서의 국민
1. 고객관
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정부는 보다 적은 비용으로 보다 향상된 업무를 수행하는 정부인 “기업가형 정부”이다. 이는 작고 생산적인 행정 업무를 수행하기 위해 단순화된 행정 과정 I. 序
II. 전자 정부의 개념적 토대
1. 배경 및 등장
2. 개념
III. 전자정
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국민의 정부를 중심으로, 한국행정학회
4. 유창희(2008), 한국 관료제의 병리현상과 개선방안에 관한 연구, 관동대학교
5. 윤태범(1998), 관료제 구조의 유형과 관료부패의 관계에 대한 연구, 부경대학교
6. Lee Hyung-U(2007), 한국 관료제의 특징, 동국
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정부조직과 유사한 개념인 고객 지향적 정부조직은 시민을 고객으로 규정하여 선택의 권한을 부여한다. 이는 공무원이 국가의 주인이고 국민은 정책집행의 대상이라는 기존의 인식이, 국민이 주인이고 공무원은 고용된 자라는 관계로 국민
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정부에 관한 연구도 활발해졌다.
제5기(2000년대 이후)
-2000년대에는 행정의 탈관료화(민간화, 규제해제 등), 고객중심행정(경영화, 행정품질관리 등) 시민사회행정(시민단체, 시민참여 등)에 관한 연구가 활발해졌다. 정치와 행정의 관계 변
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정부학보」, 제9권 제1호
엄서호. (2007). 생태/문화자원을 활용한 농촌 어메니티 상품화 전략.농촌경제연구원 인터넷 제공자료.
이준재 · 안성근 (2010). 호텔레스토랑 서비스회복 공정성 지각이 고객감정과 행동의 도의 영 향관계 연구 외식경
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정부, 『2005~2009년 국가재정운용계획』, 2005
박성호, “한국민간 의료보험 도입의 문제점 분석”, 동아대학교 석사학위논문, 2003
박종연 외, “건강보험제도 발전을 위한 국민 인식도 조사연구”, 국민건강보험공단, 2003
박홍민김경환, “건강
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정부 서비스의 수혜 대상이 더욱 넓혀지도록 해야 할 것이다.
전자정부란 단순한 행정의 전산화가 아닌 행정 패러다임의 변화라고 할 수 있다. 국민을 진정으로 고객으로 인식하고 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 정보기술을 활용하여 업
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관계에 관한 연구 :조직이론 및 대리인 이론의 적용. 『한국행정논집』. 14(1): 41-62.
김병섭. (2000). 정부개혁과 대리인 이론.『고시계』. 2000(8): 92-100.
정윤길. (2005). 공공조직의 업무특성과 통제유형의 관계 및 위험성향의 역할 : 조직 및 대리인
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정부의 규모축소
2) 성과중심의 관리
3) 전자정부의 구현
4) 규제개혁
5) 고객에 대한 서비스 전달체계의 개혁 고객
6) 행정내부의 관리개혁
Ⅴ. 미국과 일본의 행정개혁 비교평가
1. 행정개혁의 배경에 대한 인식
2. 행정개혁의
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정부실패
9. 공공재
10. 역선택
11. 도덕적해이
12. 주인-대리인 문제
13. 국내총생산(gross domestic product)
14. 국민총소득 (gross national income)
15. 인플레이션
16. 디플레이션
17. 필립스 곡선
18. 스태크플레이션
19. 외자도입
20.
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국민은행은제가 공헌할 수 있는 터전입니다. 항상 넓은 시야로 현명하게 생각하며, 한걸음 더 빠른 걸음으로 귀사의 자양분이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
입행 후 계획
“ 끊임없이 미래를 위해 도전하고 실패를 체득한 사람만이 진
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고객에 대한 크레임 처리에 대해서 질문
자신의 단점을 말해보세요
자기소개서에 잘 웃는 것이 장점이라 했는데, 여자들에게 인기가 많았나요?
자신의 콤플렉스가 무엇이라고 생각합니까?
요즘 이슈가 되고 있는 사회 문제에 대해 말해보
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갈등이 발생한다면?
Part 8. 고객형 질문 답변 모음
- 진상 고객을 응대했던 경험은?
Part 9. 기업형 질문 답변 모음
- 자신의 역량을 직무에 어떻게 활용할지?
Part 10. PT면접 답변 요령
- 당사 ESG (ESG경영, ESG활동) 적용방안에 대해 발표
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통해 동기를 부여합니다. 또한 직원 의견을 적극 수렴하는 참여형 조직문화를 조성하고, 자율성과 책임감을 강조하는 환경을 만들어 직원들이 주인의식을 갖고 업무에 임하도록 유도해야 한다고 생각합니다 1. 60선
2. 합격답안 제공
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