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품질의 서비스제품을 제공 배달은 어렵다
Ⅴ. 향후 유통채널의 추진계획
Ⅵ. 향후 유통채널의 발전방안
1. 자사가 전자매장을 관리하는 경우
2. 웹유통업체와 협력하는 경우
1) 채널별 차별화
2) 브랜드 파워강화
3) 채널 포트폴리오
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관리시스템의 특징
1) 다국적, 다통화, 다언어(GLOBAL 대응)
2) 통합업무시스템
3) 비지니스 프로세스 모델에 위한 리엔지니어링(BPR)의 지원
4) 원장형 통합 데이터베이스
5) 파라미터 설정에 의한 단기간의 도입과 개발
6) 오픈, 멀티벤더
Ⅴ
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5) 고객만족도의 향상
6) 사용자의 자유로운 정보활동
7) 정보시스템 인프라의 정비와 고속화
5. ERP의 국내사례
1) EPR시스템의 도입 사례
2) 적용 후의 효과
(1) 유형효과
(2) 무형효과
6. ERP의 향후 발전가능성
Ⅲ. 결론
참고문헌
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42%, 유럽?중동?아프리카가 38%정도이다. 1. ERP 정의
2. ERP 역사(등장배경)
3. ERP 특징
4. ERP 성공전략
5. 왜 ERP시스템이어야 하는가?
6. ERP 도입요령
7. ERP 구축 방법
8. ERP 도입효과
9. ERP 기능[기능적 특성]
10. 확장 ERP [SCM, CRM]
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CRM 마케팅, 브랜드 관리
- 프로모션 개발 : On-Off통합 이벤트, 멤버쉽 CRM 강화
- WebDesign Lab : 무선인터넷 기반 R&D, 리치미디어 개발, 웹 디자인 혁신
내부적 역량 증대
- 온라인 광고의 새로운 중심 기업
- 공신력 있는 온라인 광고대행사로 거듭
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관계 네트워크의 범위라는 점을 인식시킨 점도 아마존의 성공이 가지는 커다란 의미라고 할 수 있다. [인터넷 마케팅]
[신제품 마케팅]
[CRM 태평양 생명사례]
[대한항공의 월드컵 마케팅 사례]
[기술마케팅 하나로통신 사례]
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고객 환경
2. 공급자 환경
3. 정부환경
4. 기술 환경
Ⅴ. 쉐보레(대우자동차, GM대우)의 현황
1. 인력현황
2. 사업장 구성
3. 생산 및 판매현황
4. 타업체와의 비교
5. 경영분석
1) 생산성
2) 재무구조
3) 수익성
Ⅵ. 쉐보레(대우자동차, GM
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관리
3. 필요자기자본 규제와 위험선호(risk-taking)
Ⅵ. 국제결제은행(신바젤협약, BIS) 자기자본비율규제의 은행업무
1. 자산에 의해 담보된 대출
2. 고위험 자산
3. 기타 채권
4. 부외 항목
5. 만기
6. 외부 신용평가기관의 자격 기준
1) 객관
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상황 의한 포지셔닝
7) 문화적 상징에 의한 포지셔닝
8) 경쟁자 접근에 의한 포지셔닝
5. 포지셔닝 전략의 결정과정
1) 경쟁자의 식별
2) 경쟁자가 어떻게 지각되고 평가되는지의 파악
3) 경쟁자의 포지셔닝 파악
4) 고객의 분
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅵ. 향후 텔레마케팅산업의 과제
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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