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쇼핑몰의 활성화 요인에 관한 연구 정보시스템 서비스 품질 관점에서, Information Systems Review
○ 이네트㈜(2001), 중소기업을 위한e-비즈니스
○ 이철희(2000), e-변리사의 돈되는 특허이야기, 명솔출판
○ 임춘성, 홍정완, 장기진외(2001), e-Business 관
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예이며, 인터넷쇼핑 분야가 하나의 ‘산업’으로서 평가받을 수 있는 단계에 이르렀음을 시사해주는 것이다.
1. 일반환경 분석
2. 환경 분석
3. 조직능력 분석
4. 경영자 분석
5. 조직구조 분석
6. 전략적이슈 분석
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고객서비스 개발에 초점을 두고 있다.
• 환경 분석
- 오픈마켓
기업 업무, 제품 및 서비스의 전달 방법, 이윤을 누구에게나 열려있는 의미의 “오픈마켓”은 상품 선정부터 배송까지 모든 책임을 져야 하는 일반 종합쇼핑몰과는 달리
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분석한 자료를 통해 성공 요인을 간략히 분석해 보도록 하겠다. 첫째, 최고 경영자의 전문화 된 경영 마인드이다. IKEA의 설립자인 캄브라드는 남다른 경영 마인드를 가지고 기업을 이끌었으며, 현재도 그런 경영 철학을 몸소 실천하고 있다.
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고객 데이터베이스의 분석에 의하여 ‘최우량고객’과 ‘우수고객’으로 분류된 고객들에게 먼저 발행을 해주고 오프라인 상에서 각종 편의시설에 대한 혜택을 우릴 수 있게 한다. 이러한 이마트의 맴버쉽 카드제도가 구현되기 위해서는 먼
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고객의 욕구를 반영하여 탄생시킨 서비스(제품)의 좋은 예라고 생각한다. Ⅰ. 서 론
ㆍ Proposal
ㆍ 들어가며
ㆍ매트릭스 서비스란?
Ⅱ. 본 론
ㆍCzen 연혁
ㆍSWOT분석
ㆍSTP분석
ㆍ4P's 믹스
Ⅲ. 결 론
ㆍ앞으로의 발전방향
ㆍ(부
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쇼핑몰과 연계된 정보시스템
택배 정보 시스템의 역할
- 화물 추적 정보 제공
- 개인별 집화 지시
- 기타 MIS 정보
- 창고 재고 관리
- 개인별 배달 물량 배분
- 계약 및 고객 관리
택배 정보 시스템 장점
- 사업확장·매출신장 효과
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분석 ………………………………… p.5
3. SWOT분석 ………………………………… p.8
4. 시장세분화와 표적시장 ………………… p.8
5. 마케팅 믹스 분석 ……………………… p.10
(1) PRODUCT ………………………………… p.10
(2) P
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고객과 함께 상생하고 나눌 수 있다는 수평적 관계, 신뢰의 관계를 구축할 수 있다는 점에서 기업에게 가장 좋은 도구이고 서비스라고 생각된다. 이제는 이벤트 같은 단기적 방법 외에 소셜 서비스를 어떻게 활용할 것인지, 어떻게 고객과 관
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아니기 때문에 떨어지기 쉬운 제품의 신빙성을 높이기 위해 노력했기 때문에 이런 결과가 나온것 이라고 생각하면서 이번 과 제를 마치고자 한다. 1. 선정 대상
2. G마켓의 기본정보
3. 주요항목 분석
4. 웹 사이트에서 체험 / 경험
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