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쇼핑몰부문 대상을 수상하였다. 2003년 1월 ERP(Enterprise Resource Planning:전사적자원관리)/CRM(customer relationship management:고객관계관리) 통합시스템을 구축하였으며, 5월에는 업계 최초로 구매고객 1,000만 명을 돌파하는 등 국내 시장 점유율 1위를 차
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쇼핑몰에 속해 운영되는 사이트들이다.
미국의 온라인 여행시장은 이들 2~3개회사가 주축이 돼 서로 물고 물리는 치열한 접전을 벌이게 되고 나머지 100여 개를 헤아리는 소규모의 업체들은 인수와 합병의 과정을 통해 어렵게 살아남거나 다
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고객관리
김봉관 , 남두도서
3. 백화점 DM(Direct Mail) 광고의 효과적 활용방안에 관한 연구 : 고객충성도 제고수단 측면으로
양경욱 , 연세대학교 언론홍보대학원
4. 데이터베이스 마케팅
Stone, Bob , 한언
5. 데이터베이스 마케팅
송현수 (宋鉉守) ,
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고객관계관리)활용 사례
1. CRM을 수행하기 위한 고객 전략 수립
2. 신규 마케팅 프로그램 도입
3. 백만 달러 이상의 추가매출 올려
Ⅸ. 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 전략
1. 전략 1 공급자들이 나를 위해 경쟁하도록 만든
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고객이 아닌 냉철하고 객관적인 판단력을 지닌 전문가가 되어 고객에게 최상의 서비스를 제공하고 싶습니다. 현대는 정보통신과 금융의 시대인 만큼 이 두 가지 분야에 무지하면 미래도 불투명하다는 생각을 합니다. 그래서 저는 채권시장의
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고객에 로열티(Loyalty)를 주는 10가지 고객 관리 팁
e메일 DB 마케팅 사례 - 쇼핑몰
e메일 DB 마케팅 사례 - 증권사
리마인드 서비스(Remind Service)
e메일 DB 마케팅 성공사례 – 자동차 보험
뉴스레터(Corporate Newsletter)
원투원 e메일 마
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관리 및 물류비용을 줄이기 위해서는 자질구레한 상품들을 직접 판매하지 말고 다양한 제휴를 통해 고객관리 등 기초적인 전자상거래 서비스만 제공해야 한다는 것이다.
2)생존비결은 수퍼마켓식 판매전략을 바꿔 마진이 높은 제품을 집중
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고객관리
2. 판매경비 절약
3. 공간상의 이점
4. 시간 절약
5. 정보의 양
6. 유통구조의 양
7. 환경 보호
Ⅷ. 인터넷 마케팅의 단점
Ⅸ. 인터넷 마케팅의 방법과 도구
1. 표적 마케팅
2. 관계 마케팅
3. 홈페이지 활용
4. 다른 매체의 활
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고객에게 접근한다. 고객과의 직접적인 만남, 명품브랜드의 이미지는 그렇다. 전자상거래에 올라와 있는 쇼핑몰의 명품은 명품 전문 사이트이거나 마니아층을 다루는 것이 대부분이다. 그러나 로만손은 다르다. 아직까지 로만손을 명품이라
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고객의 소리 및 대화
방을 통한 커뮤니케이션을 유지하는 것이 효과적이다. * 인터넷 마케팅
Ⅰ. 인터넷 마케팅의 정의와 등장 배경
Ⅱ. 인터넷 마케팅의 특징
1. 쌍방향 의사소통
2. 제품이 다양화되고 품질이 개선
3. 재고관리비용
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