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관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2000.
7. 김
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것이 현재의 혼란스러운 봉사활동의 체계를 구축해야할 것이다.
셋째, 관리운영측면의 개선방안으로 현재 청소년자원봉사활동의 활동 주체는 현재 정부차원 혹은 민간차원에서 개별화된 형태로 운영되고 있어, 표준화되거나 통일화된 관리,
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것이다.
팀조직은 환경변화에 유연하게 대처할 수 있다는 점에서 관광공사에 매우 적합한 조직유형이라고 볼 수 있다. 하지만 과다하게 팀을 운영하게 되면 여러가지 비효율성이 발생하게 된다. 즉, 과다한 팀형성 으로 인한 통제문제, 조정
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