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수연)
● 2006년 환경성과평가 가이드 라인
● 전략환경평가제도 도입에 따른 환경영향평가제도의 개선방안 연구 (송영일)
● 환경성과평가의 적용과 지표개발 (서울환경 솔루션 최윤근)
● 환경부 보도 자료 (환경마크제도 도입 15년 성과평
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수 (1995), “기업의 흡수능력과 국제경쟁력: 조직이론에 비춰본 거시경제 진단”, 『경영학연구』, 제24권, 제1호, 1-28.
노나카 이쿠지로 (1990),『지식창조의 경영』서울: 21세기북스驛, 1995.
배종석 (2002), “경쟁우위와 인적자원관리: 전략적 인
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수 있는 제도를 도입하여 기업이익을 창출해야 할 것 뿐만 아니라 시대의 변화에 따라 노동의 인간화를 위해 노력 하여야 할 것이다.
즉 인적자원관리 차원에서 강화되는 노동의 인간화가 기업의 이익실현과 대치되는 개념이 아니라 동시에
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1. CRM 성과평가의 의미
CRM 성과평가는 CRM 투자에 대한 결과적인 성과를 평가하는 동시에, 그 성과나 결과를 유도한 문제의 원인을 찾고, 향후 개선되어야 할 전략적 기회영역을 도출하는 역할을 담당함
CRM 성과평가는 ‘원인의 파악’과 ‘결
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전략적 인적자원 관리』, 박영사, 2007.
○ 『계간 인사 행정』, 중앙인사위원회, 2003 겨울호.
○ 장세희, 『공무원 인턴 채용』, 2007.
○ Stephen P.Robbins, 『Organizational Behavior』, Prentice Hall, 2007.
○ HenemanJudge, 『Staffing Organizations』, McGraw-Hill Irwin, 200
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