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조직문화의 변화를 위한 개입활동으로서 기업문화 격차분석을 활용한 조직성과 분석」, 중소기업학회지 제 21권 2호, p.63~105
송정용, 「21세기 한국의 기업문화 변천사」, 기업문화 연구원
이학종, 「조직행동론」, 서울 : 세경사
조용호, 「기
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조직의 인프라, CRM 프로세스, 고객, 그리고 조직의 성과에 이르는 전략적 관점들과 각 관점들간 평가요소를 포함하는 새로운 프레임워크
CRM Scorecard에서 조직성과 관점의 평가
-> 기업의 CRM 전략이 과연 조직의 성과에 기여할 수 있는가와 관
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행동 한국심리학회
이춘우, 안명희. (2009). 상사의 솔선수범행동과 조직유효성. 한국경영학회
이호건, 전병준. (2009). 직장 내 여가(Leisure) 경험이 구성원 정서(emotion)와 직무태도, 조직행동에 미치는 영향에 관한 연구. 한국경영학회
정무성. (
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조직문화가 조직유효성에 미치는 영향: 벤처 기업을 중심으로', 서울:동 국대학교, 2002
<단행본>
가재환 외, ‘21세기 조직행동론 = 21世紀 Organizational behavior’, 서울 : 형설출판사, 2007.
강응오, 『조직개발론』, 법경출판사. 1987
김선동, “
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조직성과에 미치는 영향에 관한 연구\": 박사학위
논몬, 중앙대학교.
9. 김기철외(2001), “자기효능감과 인간행동-이론적기초와 발달적 분석” 교육과학
사. pp.131-133.
10. 박승배(1993), “변혁적리더십과 팀 분위기가 연구개발 성과에 미치는 영
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