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주식수는 감소, 액면가는 증가
§ 보유주식수 감소, 이론상 주가 상승
→ 주주의 부에 변화 없음
자기자본의 구성과 총액에 변화 없음
§ 투자자들에게 부정적으로 인식 :
주가하락효과 발생 → 주주 부의 감소
10. 자사주매입(stock repurchase)
§ 자
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정보를 산출해 낼 수 있다고 한다.
3. 주식분배와 신호전달
하나의 신호전달매체(signalling mechanism)로서의 회계적 수치는 독립된 외부감사인에 의해 사전적으로 인증된 틀 속에서 시장에 전달된다는 점에서 예측정보와 같은 자발적 공시에 비해
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주 자기조본을 조달하고자 할 것이기 때문에 소득의 원천으로서 안정적이고 예측가능한 배당을 지급받기원하는 투자가들은 매기간 동일한 배당지급ㅇ르 하는 기업의 주식을 보유하고자 할 것이다. 또 배당보다 자본이득을 선호하는 투자가
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주식수는 감소, 액면가는 증가
§ 보유주식수 감소, 이론상 주가 상승
→ 주주의 부에 변화 없음
자기자본의 구성과 총액에 변화 없음
§ 투자자들에게 부정적으로 인식 :
주가하락효과 발생 → 주주 부의 감소
10. 자사주매입(stock repurchase)
§ 자
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가설과 일치하고 또 5% 유의수준에서 유의적인 것으로 보아 앞에서 분석한 바와는 달리 자기주식의 매입비율이 클수록 시장은 더욱 호의적으로 반응함을 알 수 있다. 그러나 자기주식의 매입이 기업의 우수한 수익력에 대한 신호전달효과를
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이론의 배경 .....................25
2) 소비자 행동의 특성 ........................27
3) 소비자행동에 영향을 미치는 주요 요인 ........... 27
4) 구매와 구매 후 평가 .........................30
5. 소비자 구매행동 ..............................31
1) 소비자 구
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전달 시스템 안에서 서비스고객이 기다림으로써 불편과 불만을 호
소하는 경향이 있다. 이는 서비스품질의 영향을 주는 중요한 요소로 나타난
다. 그러므로 대기시간의 단축은 고객만족에 직접적인 영향을 끼치므로 이에
대한 개선이 필요하
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주식거래 등 주로 전자적 채널을 이용하는 경우이다. 무형적 서비스 형태인 '정신에 대한 서비스'와 '무형자
산에 대한 서비스(Information Processing)'가 주로 여기에 속하게 된다. 최근에는 인터넷을 비롯한 기술의 발전으로 인하여 과거에는 1/, 2/
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전달 시스템 설계기법
1. 생산라인 방식의 적용
1) 직무 세분화
2) 서비스인력의 기술 대체
3) 서비스 표준화
2. 공동생산자로서의 고객
3. 고객접촉 방식
4. 정보권한
1) 종업원권한
2) 고객권한
Ⅱ. 서비스전달 시스템의 종류
1. 기능
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정의 및 설치 시 주의사항 3
(1) 건축물 시공시 기준위치를 정하는 원점으로 공사중 높이의 기준을 정하고자 설치
① 이동의 염려가 없는 곳에 설치
② 2개소 이상 설치
③ 지면에서 0.5~ 1.0m 에 바라보기 좋고 공사에 지장이 없는 곳에 설치
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종류를 명확히 한다. 고객과의 접점에서 발생하는 서비스가 무엇인가를 파악하는 것이 중요하고, 이를 부각시켜 차별화된 서비스를 제공할 수 있다.
넷째, 제조 개념을 통한 서비스제공의 표준화를 추구한다. 서비스의 생산 및 전달 과정에는
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