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영향을 주는 변인들
2.1 전달자 요인
2.2 전달내용 요인
2.3 수신자 요소
Ⅲ 가전제품광고의 설득적 효과-트롬세탁기를 중심으로
1. 소비자 의사결정 과정
1.1 문제의 인식정보의 탐색
1.2 구매 전 대안 평가
2. 소비자 설득과정
2
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영향요인 ..............35
7. 구매 후 행동 .............................39
1) 재 구매 의도 ............................... 39
2) 구전효과 ..............................40
3) 불평행동 ................................41
4) 고객 만족도와 구매 후 행동의 관계 ...........42
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영향요인에 관한 연구: 소비자심리, 내적특성을 중심으로\", 서울대학교 석사학위논문
11) 전달영, 경준수 (2002), \"인터넷 쇼핑몰에서 쇼핑가치와 쇼핑몰 애호도의 결정요인: 엔터테인먼트 상품을 중심으로\", 경영쥔연구, 31(6)
12) 이호배, 이현
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영향요인에 관한 연구\", 1991.
서원석, 『ILO 회원국의 공무원 단체활동 비교연구』, 한국행정연구원, 1994.
신수식김동원이규용, 『현대고용관계론』, 전영사, 2003.
신인령, 『노동기본권연구』, 미래사, 1987.
송기명 외(2001), 『일본 노동운동의
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영향요인에 관한 질문
13. 아래의 항목은 귀하가 인터넷 쇼핑몰을 이용시, 구매 만족도에 영향을 미치는 요인들에 대한 것입니다. 아래의 각 항목에 대하여 쇼핑몰을 이용하는 이용자의 입장에서 그 중요성 정도를 체크하여 주십시요.
항 목
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