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포함
당면한 기업문제의 해결책임
행동이나 판단에 도움이 될 수 있도록 구체적이어야 함
재사용과 평가가 가능할 수 있도록 적절하게 표현되어져야 함 1.지식 및 지식경영 정의
2.eCRM을 위한 eKM의 역할
3.eKM 사례
4.결어
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경영사.
김영철(2001), “CRM의 주요 성공요인”, 연세대학교 석사학위 논문.
김종권(2002), “CRM 성공 요인에 관한 연구”, 홍익대학교 석사학위 논문.
김재문(2000), e-비즈니스 모델에 맞는 eCRM, 거름출판사.
박장호(2003), THE CRM HAND BOOK, 야스미디어.
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지식경영(CKM) : 마케팅, 영업, 서비스 기능 위주로 국한되고 있다는 점을 극복하기 위해 일반적 지식경영의 범위로 CRM을 확대한 개념.
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3강 CRM의 이론적 접근
1. 마케팅의 진화
1) 제품마케팅(
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4. 출처 및 참고문헌
eCRM [ electronic CRM ]. 두산백과 참고
CRM. 지식백과 참고 1. 고객관계관리의 정의와 등장배경
2. 고객관계관리를 통한 기업의 달성 목적 및 기대효과
3. 디지털경제 시대 경영 필수요소인 이유
4. 출처 및 참고문헌
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경영정보시스템 성공요인
Ⅷ. 정보시스템 도입 성공사례
1. 美 DB업체 - 오라클
2. GM - e비즈니스 사업부
3. Walmart - 정보기술의 전략적 활용
4. 현대건설 - ERP시스템
5. 데이콤 - 지식경영시스템(KMS)
6. 삼성카드사 - DB마케팅
Ⅸ.
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기업들이 생존하기 위한 키워드는 바로 적극적인 지식경영 이라는 것이다. 이를 위해서는 우선 지식 경영을 하는 목적을 분명히 하고 전략의 우선순위를 정해야 할 것이다. 이는 보다 효율적이고 적절한 시스템의 사용을 이끌어내 더 높은 업
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지식은 예술경영 발전의 밑거름이 될 수 있을 것이다.
본 논문은 기업에서 지식경영의 학습방법으로 효과를 인정받고 있는 CoP를 문화예술 분야에서 적용한 사례 중 하나인 예술경영지원센터의 CoP를 살펴보고 문제점을 점검해보는 동시에 개
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지식기반조직체에서의 성과측정항목의 가중치개발에 관한 연구\", 서강경영연구원, 경영논총 제10집, pp.17-48.
김신복(2002), 공기업 인사관리의 공공성과 기업화. 「한국행정학보」.
남명수·박준성·류랑도, [지식경영, 팀제, 연봉제 실현을 위
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지식경영과 시너지 효과를 낼 수 있을 것으로 기대된다. 마지막 단계는 학습시스템을 실행하는 단계이다. 이 단계에서 일어나는 과정을 우리는 일반적으로 교육훈련이라고 한다. 그러나 개인의 개발은 대단히 광범위한 개념으로서 교육훈련
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경영기법이 강조되면서 고객중심주의가 진화한 것이다. 처음에는 고객만족이더니 이제는 너나할 것 없이 고객감동을 표방한다. 지식경영이니 감성경영이니 하는 것들도 그 앞에 고객중심이라는 수식어가 붙는다. 고객중심의 지식경영이나
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(사)한국지식경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(사)한국지식경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(사)한국지식경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(사)한국지식경영연구원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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(주)한국지식재산경영평가원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현
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지식 습득에 최선을 다했습니다 . 저는 고객의 요
구에 부응하기 위해 체계적이고 선제적인 분석과 조치를 취했습니다..(이하생략) 지원동기 및 희망근무분야(지원동기와 희망근무분야를 작성하고, 직무 수행에 있어 자신이 적합하다고
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경영 업무를 수행하면서 마케팅을 이해하고 혁신을 도모했습니다. 특히 eCRM, 기업과의 커뮤니케이션, 물류관리, 소비자 이슈를 분석하며 심도 있는 학습과 함께...(이하생략) 자기소개서
1. 사회복지공동모금회에 지원하게 된 동기와 본
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1.진학동기
현대 사회는 급격한 변화와 혁신의 시기를 맞이하고 있으며, 지식과 정보의 효율적 관리가 개인과 조직의 성패를 결정짓는 중요한 요인으로 자리 잡고 있습니다. 이러한 변화 속에서 지식경영학은 단순히 정보를 저장하거나 축적
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이 있습니다.
국격있는 노사문화를 조성하며 지식정보화 기업환경을 이끌어 가고 있는 한국경영자총협회는 경제학을 공부하며 세계 각 기업들이 한국에 투자할 수 있는 경제환경을 만들어 보겠다는 꿈을 가지고 있었던 저에게 꼭 도전해 보
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경영의 문제점을 파악하고 대안을 모색하는 일도 빼놓지 않을 것입니다.
졸업 후에는 유학을 갈 생각입니다. 좀 더 넓은 곳에서 최근 경영의 새로운 패러다임으로 제시되고 있는 지식경영과 같은 공부를 해보고 싶습니다. 그리고 이러한 과정
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