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지펠냉장고 폭발 위기관리
09년도 사건발생
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2009년 10월 10일 오전 9시20분경
경기도 용인시 한 가정집에서
2006년형 삼성 전자 지펠냉장고680L
폭발
냉장고 내부문제
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관리가 전제되어야 하고, 또한 관리를 위해서는 측정이 수반되어야 한다는 것이다. 이러한 브랜드의 유용성에 따라 브랜드를 활용한 전략에 대한 연구가 활발히 진행되고 있는데, 현재 광고회사가 이에 가장 적극적이라고 할 수 있다. 그 이
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zipel냉장고
“삼성”이라는 것을 표현하지 않거나 아예 숨김
“지펠”이라는 이미지만을 강조->브랜드화 시켰다
“나만이 느끼는 행복이 있다- zipel”이라는 슬로건 이용.
ㅡ>고급스러움을 강조, BNG를 활용하고 BNG와 색조까지도 자산화
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폭발력을 활용하는 것이다. 경우에 따라 다르겠지만 과다한 판촉 활동보다는 점진적인 PR에 초점을 맞추는 것이 효과적이다.
물론 입소문이 부정적으로 전파됐을 때를 대비한 위기관리 방안도 필수적이다. CEO부터 중간관리자, 평사원까지,
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냉장고 시장에서는 94~98%를 GE나 Whirpool이 차지하고 있었다. 변화하는 시장상황과 소비자들의 욕구만족을 위해 국내 최초로 초대형 프리미엄급 냉장고인 Zipel을 출시하였다. 이후 국내 양문형 시장을 석권하고 출시 6년만인 지난 8월에 지펠 100
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