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만족)의 정의
Ⅲ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 유형
1. 내재적 만족
2. 외재적 만족
Ⅳ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 특징
Ⅴ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 중요성
Ⅵ. 업무만족(직무만족도, 직무만족)의 측정요소
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7. 감정노동의 긍정적, 부정적 결과
1) 감정노동의 긍정적 결과
2) 감정노동의 부정적 결과
8. 은행 텔러들의 감정노동 사례
1) 선발 과정에서부터 기획되는 감정노동
2) 텔러의 일상적 업무 속에서의 감정노동
9. 참고문헌
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중요성이 높아지고 있다.
조직몰입의 속성은 인정, 수용, 신뢰, 헌신, 애착심, 통제력의 6가지 속성이 존재하며 연령, 학력, 경력, 직위, 업무량, 인지된 조직의 지지, 임파워먼트, 직무만족, 공정한 보상, 업무 자율성, 조직 문화, 리더십에 의해
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요소
Ⅲ. 서비스품질의 특징. 측정방법 및 사례
(1) 서비스품질의 특징
(2) 서비스품질은 어떻게 결정 되는가?
(3) 서비스품질의 측정방법
(4) 서비스품질경영 사례
Ⅳ. 고객가치창조
Ⅴ. 문제점과 개선방안
(1) 문제점
(2) 개선방
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업무는 교정
· 특징: 직원들에게 지속적인 평가와 환류 제공 기능
행동계류 평가식
· 중요한 사건에 대해 전문가들이 델파이 기법을 사용하여 효과성을 평가
· 특징: 시간과 노력이 많이 소요되지만, 가장 타당성이 높음
(2) 직무만족도
2)
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특징
2. 데이터마이닝 프로세스
3. 연관규칙분석
4. 로지스틱 회귀분석(logistic regression)
9강 CRM을 위한 데이터마이닝2
1. 군집분석
2. 의사결정나무
3. 인공신경망
4. 모형의 평가
10강. CRM전략의 수립
1. 고객전략으로서의 CRM
2. 전사적
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특징
3) 신도시 개발 시 고려 요인
라. 신도시의 문제점
1) 난개발
2) 신도시 개발 정책의 실효성
3) 신도시 개발에 따른 자금난, 부동산 시장의 불안요소
4) 경제적 자족 기능을 갖춘 신도시의 필요성
마. 한국의 신도시
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직무만족도, 소진 및 대처유형
2. 서론 :
1) 연구 배경
2) 연구의 목적
3) 용어의 정의
3. 연구 방법
1) 연구 설계
2) 연구대상자
3) 연구도구
(1) 직무만족도 측정도구
(2) 소진측정 도구
(3) 대처양상 측정도구
4) 자료
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직무만족의 선행연구
Ⅲ 연구방법
1. 조사대상과 자료수집
2. 측정도구 및 구성
2.1 직무만족 측정도구
2.2 직무스트레스 측정도구
3. 자료분석
Ⅳ 연구결과
1. 조사대상자의 인구통계학적 특징
2. 직무스트레스
2.1 직
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만족도 신뢰도분석 결과 29
＜표 4-4＞대전 엑스포 과학 공원 개별만족도 신뢰도 분석 결과 30
＜표 4-5＞요인분석 결과 31
＜표 4-6＞동반 유형과 만족도 분산 분석 18
＜표 4-7＞접근성과 만족도 t-test 분석 19
＜표 4-8＞요금요인과 만족도 회
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수행한 주요 프로젝트 및 업무사항을 열거하고(사업명, 규모, 기간, 고객사 등) 본인의 역할을 구체적으로 기술하시오.
4. 본인이 이 직무에 적합하다고 생각하는 이유를 구체적인 사례와 함께 기술하시오.
5. 면접 예상 질문 및 답변
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만족도 설문지 양식의 예이다. 이러한 조사를 통해 종업원만족도의 현재 수준을 파악할 뿐만 아니라 취약점을 찾아 대책을 수립해야 한다. 예를 들면 위의 표의 5, 23, 24항이 특히 저조한 경우, 이는 업무절차나 근무요령에 문제가 있다는 것을
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만족도를 향상시키는 데 모든 역량을 집중할 것입니다.
시설관리직은 단순히 시설물을 관리하는 것을 넘어, 미래를 예측하고 대비하며, 변화에 유연하게 대응하는 전략적 사고가 요구되는 직무입니다. 저는 이러한 요구에 부응하기 위해 끊
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요소를 찾나? 합격 요소를 찾나? 252
바. 수험생에게 꼭 명심해야 할일은? 253
? 인성검사에 대한 참고내용 253
? "이런 면접이라면" 257
? 자기소개서 작성성공패턴과 독소조항 258
가. 보편적인 양식과 일반원칙 259
나. 절대 조심해야 할 자소
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요소를 찾나? 합격 요소를 찾나? 252
바. 수험생에게 꼭 명심해야 할일은? 253
? 인성검사에 대한 참고내용 253
? "이런 면접이라면" 257
? 자기소개서 작성성공패턴과 독소조항 258
가. 보편적인 양식과 일반원칙 259
나. 절대 조심해야 할 자소
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