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어울리지 않는다면 그것을 아름다운 복장이 될 수 없습니다. 유행은 돌고 도는 것입니다. 유행을 맹목적으로 따르지 않게 나에게 어울리게, 나의 개성을 창조해야 합니다. 유행을 1. 직장인의 용모에 대하여
2. 직장인의 복장에 대하여
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과목명:
학 과:
학 번:
이 름:
교수명:
제출일:
목차
1.직장인의 용모와 복장
(1)남자 직원의 용모와 복장
(2)여자 직원의 용모와 복장
(3)유니폼
<직장 예절의 의의>
<직장인의 정신예절>
<직장인의 개인예절>
<근무예절>
<
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용모.복장
세부적으로 갖추어야 될 용모. 복장에 대해 살표본다
9. 인사
인사의중요성, 상황별 인사법, 직장인의 인사에 대한 설문조사, 인사의 Key-Point, 하지 말아야할 인사법
10. 자세
올바른 자세, 고객맞이시 자세법
11. 방향 지
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용모복장 및 이미지 메이킹 등의 교과내용을 구성한다.
셋째, 예절교과목의 교육내용은 예절교과항목의 요구에 따라 ‘인사예절 및 대화법’, ‘직업의식과 정신자세’, ‘공중도덕과 일상생활 예절’, ‘용모복장 및 이미지 메이킹’ 등
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용모ㆍ복장ㆍ헤어스타일ㆍ이미지ㆍ표정ㆍ미소연출
2
고객접점 기초응대
고객응대 기본자세, 기본동작, 공수,
상황별 인사, 워킹
2
음성표현 감성화법
목소리와 친절도, 친절한 목소리 연출,
전화응대, 화법
2
전화모니터링
직장인의 기본예
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