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롯데백화점 소개 & 비젼
2. 롯데백화점 CRM 도입 연혁
3. 롯데백화점 CRM 기본이념
4. CRM전략 수립 프로젝트 & 데이터 통합과 표준화
5. 국내시장 CRM 사례 (부산)
6. 해외시장 CRM 사례 (북경)
7. 우수 고객 관리 CRM
8. 고객을 위한 사은 행사 & 이벤
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→알뜰상품
→좋은상품
→프리미엄
→웰빙플러스
(2) 백화점
→롯데백화점
→현대백화점
(3) 편의점
→훼미리마트
→세븐일레븐
→바이더웨이
(4) 기타
→ 뷰티&헬스 부문, Watson's
■ 참고문헌
■ 추가 언론 자료
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롯데칠성음료 2011
* Deok-Ho Kim(2011), 1920년대 소비주의, 광고, 그리고 코카콜라, 문화사학회 Ⅰ. 국순당
Ⅱ. 비락
Ⅲ. 하이트진로(진로, 하이트맥주, 조선맥주)
Ⅳ. OB맥주(OB라거, 오비맥주, Cass, 카스)
Ⅴ. 웅진식품
1. 음료시장 참입기
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비스, 매력적인 가격 및 상품구색 등의 가치를 제공할 경우 소비자의 욕구는 보다 다양화되고 고도화 될 것이기 때문에, 우리나라의 백화점업계는 소비자의 욕구를 세밀히 파악하여 그들의 욕구를 충족시킬 수 있는 가치를 제공해야 할 필요
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롯데칠성음료, 2011
한국식품과학회, 롯데칠성음료주식회사, 1976
한국자동판매기공업협회, 유통이 희망이다 - 롯데기공 전문점/우림VMS 김성해 사장, 2010 Ⅰ. 롯데리아
Ⅱ. 롯데호텔
Ⅲ. 롯데쇼핑(롯데백화점)
Ⅳ. 롯데칠성(롯데칠성음
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롯데그룹의 채용관리, 한국심리학회
안성근(2002) - 롯데제과 빙과류 포장 동향, 한국포장협회
이성은(2010) - 브랜드 리인벤팅(Brand Re-inventing) 전략이 브랜드이미지에 미치는 영향 : 롯데제과 나뚜루를 중심으로, 홍익대학교
전성복(2011) - 빙과류
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롯데제과에서의 나뚜루 가격 결정 방식
Ⅳ. 롯데제과 나뚜루의 광고
1. 매체 전략 개관
2. 매체 선택 및 그 전략
1) TV CF
2) POP 광고
Ⅴ. 롯데제과 나뚜루의 제품
1. 나뚜루 제품특징
2. 나뚜루 Brand Image Concept
3. 나뚜루 제품 메뉴 현황(경
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백화점
3) 현대백화점의 무점포 유통업 전략의 문제점
Ⅲ. 현대자동차(현대차)
1. 고객욕구 다양화에 적극 대응
2. 에쿠스의 런칭
3. LUXURY BRAND의 이미지 설정
4. 수입차 진출에 따른 시장잠식 방어
Ⅳ. 현대모비스(현대정공)
1. 성장과정
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글로벌기업 월마트·까르푸 잇단 철수 왜? - 부산일보 (2006-05-24)
◎[Biz] 월마트·까르푸, 왜 한국에서 실패했나 - 매경 ECONOMY (2006-06-07)
◎까르푸의 대한민국 탈출 작전 - 한겨례21 (2006-04-18)
◎이마트,중소기업 중국진출 지원 - 한국경제 (2010-07-01)
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롯데
- 롯데 아이몰
- 롯데 홈쇼핑 장점 및 단점
- 감성 놀이터: 한경희 살균수제조기 '아토클리즈' 홈쇼핑 대박 런칭
- 스포츠 조선: 한경희 침구킬러, 방송 35분만에 6억 매출 대박
● 현대
- 현대 홈쇼핑 IR 자료
- http://www.newspim.com
- http://economy.h
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