|
집단민원 발생의 조건을 형성한다. 행정체제 내에서 권한과 능력, 책임, 자원이 조화를 이루지 못하고 서로 괴리되는 일이 없도록 제도를 개선해 나가야 할 것이다. 공식적인 민원처리기관은 빈껍데기이고 실질적인 결정권을 가진 사람들은
|
|
|
집단민원이나 집단이기주의가 말로 되는 양상을 보면 이해관계나 갈등 상황에서 강한 집단이 약한 집단을 일방적으로 장악하려고 하거나, 문제를 외면하거나 지연시킴으로써 문제를 더욱 악화시키는 데서 비롯된다.
이렇게 감상적 대치국
|
|
|
있는데 환경침해문제에 관련된 집단분쟁은 날로 커져가고 95년 유조선 기름유출로 인한 37개 어촌계대표들의 손해배상청구, 무안핵폐기물처리장과 관련된 주민들의 집단민원 등 외국에 있어서도 원자력발전소나 공항건설등 대규모 원고들이
|
|
|
있는데 환경침해문제에 관련된 집단분쟁은 날로 커져가고 95년 유조선 기름유출로 인한 37개 어촌계대표들의 손해배상청구, 무안핵폐기물처리장과 관련된 주민들의 집단민원 등 외국에 있어서도 원자력발전소나 공항건설등 대규모 원고들이
|
|
|
민원사무 중 비중이 매우 높은 증명업무의 감축을 위해 공공기관뿐만 아니라 민간기관에서 과다한 증명서류 제출을 지양해 나가는 노력이 수반되어야 한다.
2) 주민참여기회의 확대
집단민원의 대부분은 지역이기주의적 발상과 동시에 정확
|
|
 |
집단의 인식 조사를 중심으로」, 박사학위논문, 한국외국어대학교, 2002.
성낙인, “情報公開法制의 比較法的 檢討 : 政府 情報公開法(試案)을 中心으로,”
「인권과 정의」, 대한변호사협회, 1995.1.
신각철(법제처 법제연구관), “정보사회와
|
|
 |
민원 응대 및 처리 업무에 대해서도 강한 책임감을 가지고 임무를 완수하겠습니다.
다. 시위자 발생 시 상황보고 및 대처
시위 등 집단민원 발생시 청원경찰의 방호능력이 매우 중요하다고 볼 수 있습니다. 유사시 청원경찰 배치 및 경비범위
|
|
 |
집단민원인이 청사 내로 들어올시?
규모파악 -> 상관 보고 -> 동료 직원과 협력하여 대응
청원경찰을 공무원으로 보는 경우?(V)
청원경찰은 「형법」이나 그 밖의 법령에 따른 벌칙을 적용하는 경우와 청원경찰법에서 특별히 규정한 경우
|
|
 |
민원인에 대한 서비스를 강화하기 위해 청원경찰 공무원이 할 수 있는 일은 무엇입니까?
-집단민원이 발생했다면 어떻게 대처할 것인지 행동요령을 말해보세요.
-화재가 발생했을 경우 어떻게 대처합니까?
-청원경찰은 어떤 경우 무기를 사용
|
|
 |
민원인을 상대해야 할 때 주의해야 할 점은?
악성 민원인은 우선 화가 많이 나 있고 흥분된 상태임을 감안하고 대응을 하는 것이 중요합니다. 먼저 악성 민원인이 요구하는 내용을 파악하여 해당 부서에 연락하여 민원인의 고충을 해결할 수
|
|
 |
집단 시위 / 집회 발생시 행동요령은?
9. 동료의 부정해위 목격 시 행동은?
10. 악성 민원인은 어떻게 대할 것인가?
11. 청사 주변 드론을 발견한다면?
12. 월담자 목격 시 행동요령은?
13. 동료와의 불화는 어떻게 대처할 것인가?
14. 지원자를
|
|
메뉴펼치기
