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악해야 한다. 이를 관리하기위해 기계적인 고객 관리보다는 감성, 정서를 자극하는 고객관리체계를 확립해야 한다.
제 24 법칙 고객을 중독 시키는 것. 고객은 차별화의 완결판이다. 고객들은 보다 적극적으로 자신들의 이익을 위해 움직인다
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리보다는 감성, 정서를 자극하는 고객관리체계를 확립해야 한다.
제 24법칙은 고객을 중독 시키는 것이다. 고객은 차별화의 완결판이다. 고객들은 보다 적극적으로 자신들의 이익을 위해 움직인다. 자신들의 이익에 따라 고객은 언제든지 떠
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차별화가 대세인가?
차별화의 체계
-차별화의 패러다임을 잡아라
-제대로 된 차별화 전략을 구사하라
-차별화 전략의 컨셉과 수행방법
-법칙1 <선택과 집중의 법칙>
-법칙2 <고객 인식의 법칙>
-법칙3 <영역 선점의 법칙>
-법칙4
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광고로 넘쳐나는 제품광고들 사이에 소비자들의 눈길을 끌 수 있었습니다. 왼쪽사진은 수녀와 사제복을 입은 남녀의 키스 장면입니다 차 별 화 란 ?
유 인 효 과
경쟁 고려와 주도의 법칙
감 성 자 극
입 소 문 활 용
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다음으로 단순성의 법칙이 있다. 단순하고 이해하기 쉬운것은 고객들에게 인상을 줄 수 있기 때문이다. 전략을 단순화 해야 한다. 사회가 점점 복잡해지고 고객이 선택할 제품들이 많아지면서 어떤 전략을 치밀하고 복잡하게 짜야 한다고 생
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