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Trends and Statistics to Follow in 2020, REVE Chat, 2020. 1. 챗봇이란?
2. 챗봇의 역사
3. 챗봇의 구조와 사용기술
1) 챗봇의 구조
2) 챗봇의 사용기술
4. 챗봇 산업의 현황
1) 기술 현황
2) 산업 현황
5. 챗봇의 활용 사례
6. 챗봇의 발전 전망
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개발하거나 흥보하는 비용이 낮아지는 장점도 있음. 1. 챗봇(chatbot) 개념
2. 최근 챗봇이 성장하는 이유
3. 챗봇의 종류
4. 챗봇 활용 사례
5. 챗봇의 주요기술
6. 주요개발업체 특징
7. 챗봇 도입시 고려사항
8. 시장전망
9. 참고자료
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기술을
활용하여 소비자와 최대한 비대면으로
정보를 제공하는 마케팅 1. 언택트 기술/마케팅 개념
2. 언택트 마케팅 도입배경
3. 언택트 기술 사례
4. 언택트 마케팅 사례
5. 언택트 기술/마케팅의 부작용
6. 참고자료
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챗봇 서비스의 국내외 동향분석 및 발전 전망”, 한국정보화진흥원, 2018년.
김서영 (2016), “인공지능 기반 주요 서비스의 금융권 활용사례와 시사점”, 금융결제원 금융결제연구소.
강희주·김승인 (2017), 메신저 기반의 모바일 챗봇 서비스 사
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사례를 중심으로,한국심리학회지 상담 및 심리치료
-이재용(2022),인공지능형 상담 챗봇 현황 및 활용사례 분석,한국초등상담교육학회
-최재민(2021),미래 인공지능(AI)을 활용한군사적위기관리시스템 방안에 관한연구:
시스템구축방안을 중심
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T기술 또는 공공혁신사례를 주의 깊게 보셨나요?
→ 최근 제주도의 ‘AI 기반 민원 자동응답 시스템’이 인상 깊었습니다. 기존에는 전화로 직접 문의하던 민원을 AI 챗봇이 자동응답으로 처리하면서 민원 처리 속도가 대폭 향상되었습니다.
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사례 연구를 통해 실무에 적용할 수 있는 지식을 확장하고 있습니다. 이러한 학습과 경험을 바탕으로, 한국능률협회컨설팅의 디지털/AI 혁신 프로젝트에서 효과적인 데이터 분석과 AI 솔루션 개발을 수행하고, 고객사의 비즈니스 가치를 극대
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사례 중심의 숏폼 콘텐츠, 웹툰, 챗봇 기반 보장 설명 시스템 등 다양한 콘텐츠를 통해 보험의 필요성과 한화생명의 브랜드 이미지를 친숙하게 전달하고 싶습니다. 이를 통해 브랜드 충성도 확보와 신규고객 유입이라는 두 마리 토끼를 잡고
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사례를 공유하여 전사적 확산을 도모하겠습니다. 이를 통해 서울시가 미래 지향적인 스마트 시티로 발전하는 기반을 마련하겠습니다.
이상의 실천방안을 충실히 이행하여, 저는 서울특별시 임기제공무원 인공지능 전문요원으로서 서울시 디
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챗봇 서비스에 대해 어떻게 생각하나요?
8. 국민은행의 장점이 무엇이라고 생각하나요?
8-1. 그럼 본인이 생각하기에 고객만족도가 높은 이유는 무엇이라고 생각하나요?
9. 국민은행의 리브모바일(리브엠)에 대해 알고 있나요?
9-1. 그럼 리브
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