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경영 품질론, 6시그마와 TQM. 안영진 저. 2002
◆벤치마킹 (Carol Jean McNair, Kathleen H. J. Leibfried 공저), 박영종 역, 21세기북스, 1993
◆베스트 벤치마킹 : 최고 실행전략과 사례 (Christopher E. Bogan, Michael J. English 공저), 신완선 역. 창현 출판사, 1995.
◆htt
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것을 통계지식을 사용하여 통일된 척도로 개발한 것이 6σ임.
‘87년 총체적 고객만족의 Key Initiative로
6σ 목표 설정 6 SIGMA의 등장배경
6 SIGMA의 의미
6 SIGMA5단계 추진기법
6 SIGMA의 성공요인
6 SIGMA의 문제점
국내기업 도입 사례
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경영의 마인드가 스며들도록 해야 할 것이다 1. 지식경영에 관한 이해
(1)지식기반사회
(2)지식사회의 기본 방향
(3)지식이란
(4)지식의 유형
(5)지식경영에서 말하는 지식
(6)지식경영의 용어사용
(7)지식경영에 대한 견해
(8)지식경영의
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명료한 비전과 전략을 세워라 14
4. 성과기준을 명확히 하고 철저히 보상하라 14
Ⅷ. 고속성장 이끈 \'GE캐피털\' 14
1. 첨단 경영기법 14
2. 성장전략 14
3. 리스크(위험)관리 15
4. 글로벌 파트너 16
5. Elfun과 GE Fund 16
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마케팅에 등장한 기법
1. Viral Marketing
2. Affiliate Marketing
3. Permission Marketing
Ⅴ. 성공한 인터넷마케팅 활용 사례
1. 동아제약
2. 일본 휴렛 패커드
3. 닛신식품(면클럽)
4. 아토네이처
Ⅵ. 인터넷 마케팅 전망
Ⅴ. 결 론
참고문헌
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관리
조직 통제와 자기 관리
문제 해결에 사람들을 참여시키기
이해 당사자 정보 시스템을 활용하기
완벽한 스태프 업무
왼쪽 뇌로 관리하고 오른쪽 뇌로 지도하라
총체적 품질의 원칙
총체적 품질의 리더십
7가지 습관과 데밍의 14가지 요점
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경영층 간담회'
중앙일보 1995년 11월 23일자 25면
EIU, Country Report: India, 2001. 5. 제 1 장 서 론
제 2 장 인도의 경제와 자동차 시장
제 1 절 경제개방의 성과
제 2 절 인도 자동차 시장의 특징
제 3 장 연구 분석 방법론
제 1 절 분석방법
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분석한 뒤 새로운 브랜드로 다시 런칭한다.
넷째, 조금씩 마케팅 전략을 수정하면서 브랜드 성장을 시도한다.
예)무의식 전략 (LG CYON)
(2). 디자인 경영
-삼성전자, 블루블랙 폰 판매 1년 만에 1,000만대 돌파
-LG전자, 초콜릿 폰 우수 산업디자인
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4단계 절차
벤치마킹의 원칙
벤치마킹의 결과
벤치마킹의 보고서 작성
벤치마킹의 해결과제
사례 1 현대 자동차 \'제네시스(GENISIS)\'
사례 2 포스코
사례 3 메이시 백화점의 노드스트롬백화점의 판매수수료 제도 벤치마킹
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경영학개론 / 백산출판사 / 김의근 외 7명
호텔경영론 / 한올출판사 / 오문환·하헌국 편저
호텔산업정책론 / 백산출판사 / 송성인 저
신호텔경영론 / 대왕사 / 김재민·신현준 공저
호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례연구 / 김영수, 1996
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