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품질문제 발생의 배경/ 한국자동차산업연구소 /
www.toyota.co.kr 목차
1. 들어가며 1
2. 도요타의 성공 요인 1-6
• 낭비의 발견과 제거
• 자동화와 표준작업
• JUST IN TIME 의 실현
3. 도요타의 위기 및 실패요인 분석 7-11
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경영품질 혁신사례,” 한국경영학회 동계 학술발표회
6. 김상부·홍성훈·권혁무·이민구(1998), “우리 나라 기업의 6시그마 적용을 위한 방안,” Ⅰ. 서론
1. 식스 시그마 란?
Ⅱ. 본론
1. 식스 시그마의 위력
2. 기존 품질 운동과
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품질경영
1. 타조경영
2. 경쟁자에 대한 마케팅 근시
3. 품질의 정의
4. 품질관리 방법
V. 상호작용 마케팅
1. 상호작용 마케팅의 개념
2. 상호작용 마케팅의 주요 자원
3. 상호작용 마케팅 전략
VI. 결론
참고문헌
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품질경영
6시그마 경영
방침결정
하의상달
상의하달
목표설정
추상적이면서 정성적
구체적이면서 정량적
문제의식
겉으로 드러난 문제중시
드러난 문제 및 잠재적 문제까지 포함
성공요인
감각과 경험
감각과 경험 및 객관적 데이터분석 중
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품질'이 필수적이며, 그것을 실현하기 위해 경영전반의 품질을 전략적으로 높이고자 한다.
6. TQM의 성공요인
필요성
품질 비용의 극소화/기업이익의 확대
전사원의 무결점(ZD) 업무수행 마인드 조성
관리층의 품질에 대한 책임의식
예방체제
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품질관리 사례 : 체크리스트 활용을 중심으로
김만수 저 | 환경과조경사 발행, 2004
造景施設工事의 品質管理要因 分析硏究 국회도서관
李相錫 저 | 서울市立大 大學院 발행
조경공사 설계변경 사례분석을 통한 공사품질 향상 방안연구
김재
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TQM 추진상의 장애요인들에 대한 정확한 분석이 있어야 한다.
첫 번째 장애요인으로는 부실한 계획수립이 있는데, 이 원인으로는 품질전력에 대한 우선순위가 미흡하거나 TQM의 개념이 너무 추상적이라는 데서 찾을 수 있다.
둘째, 최고경영자
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관리
1.공급사슬전략
2.관계분석
3.공급업체 선별
□ 프로젝트 관리
1.프로젝트의 정의
2.네트워크 작성
3.자원계획
4.프로젝트 일정계획
5.칸트차트
6.PERT/COST 기법
□ TQM 전사적 품질관리
1.품질의 개념
2.전략적 요소
3.품질관리인
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경영방식을 분석하는 도구로도 사용될 수 있어 기업의 경영상의 문제점 분석과 지향점 탐색에 활용될 수 있다.
<참고 문헌>
(1) 백방선, "종합적 품질경영(TQM)의 전략적 우위", 인터넷 참조, 연대 미상
(2) 김재희, "심볼디자인의 음양오행 (
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사례발표회'를 개최했습니다. 이날 공영 DBM은 두산식품 BG(종가집), 롯데 캐논사의 CRM구축사례를 소개했습니다. 사례 발표에 나선 마지영 두산 식품 BG 이비즈팀장은 "지난해 6개월에 걸쳐 공영DBM의 주문, 상담, 캠페인, 고객관리, 통계 분석 모
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