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품질관리의 개념이 검사에만 국한됨 TQM이란 무엇인가
TQM의 정의
TQM의 발전과정
TQM의 핵심요소
품질
전사적 노력
지속적 개선노력
TQM의 실행과 성공조건
성공적 TQM을 위해선?
성공조건
TQM의 이점
사례분석 (X
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경영대학원 석사논문, 2004. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 전통적 관리에 관한 고찰
1) 전통적 관리의 의미와 특성
2) 주요 전통적 관리론의 의미
(1) 과학적 관리론
(2) 인간관계론
2. 총체적 품질관리(Total Quality Management; TQM)에
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품질 지향적인 기본목표를 설정한다. 이것은 기업의 기본이념(corporate philosophy)을 기반으로 한다.
㉡ 교육, 훈련의 실시
TQM은 장기적으로 조직의 개혁과 변화를 요구하므로 이러한 변화를 수용하기 위해서는 경영자와 관리자를 대상으로 TQM
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품질경영(TQM)
1. TQM의 정의와 개념
2. TQM의 원칙과 기법
1) 품질경영팀
2) 도표(charts)
3) 소비자 품질데이터
3. TQM의 적용
1) 조직의 구조, 기능, 지도력
2) 조직의 분위기
3) 지식과 기법
4) 품질써클의 구조와 기능
Ⅵ. 공급사슬관리(SCM)
1
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성공
3) 린생산방식의 수정
· 부품공급체계의 개편(부품공급선의 확대 및 핵심부품의 수직적 계열화 강화)
· 부품생산업체에 대한 품질관리 강화
· 생산라인의 분할을 통하여효율적인 생산관리
· 일본 및 전세계에 걸친 합리적 물류체계의
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총체적인 변화로 인해, 기업의 이윤 극대화에 크게 기여할 것이라는 생각이 들었다. 하지만, 이러한 장점 못지 않게, 각각의 활동을 분석하고, 그 활동을 조업도에 따라 배분하면 비용 또한 많이 들것이다. 경영자, 또는 원가관리자, 노동자들
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관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자원
15강 crm역량과 성과평가
1. crm 성과평가의 의미
2. crm역량 및 성과평가의 이론
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성공 조건 42
1. 리더십 42
2. 데이터에 기초한 관리 43
3. 교육과 훈련 44
4. 시스템 44
제6장 결 론 46
참 고 문 헌 49
<표 목 차>
<표 2-1> 기존의 품질 경영 활동과 6시그마의 차이점
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관리자의 깊은 관심과 지원이 뒷받침되어야 하며, 동시에 서비스 수혜자인 동시에 공동생산자인 시민들과의 파트너십 형성을 통한 시민들의 적극적인 참여가 이루어져야 할 것이다.
<참고문헌>
국내문헌
권오철, (1999). 地方政府 TQM의 執
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성공 및 실패요인에 간한 사례연구”
김홍란, “ 프랜차이즈 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 ” ,숭실대 대학원 석사학위논문, 1999
박노홍, “한국형 외식 프랜차이즈 업체의 성공요인분석”, BBQ경영사례를 중심으로, 고려대학교 경영대
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경영진에 의해 수용된 후 실행에 옮겨졌다. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4
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자신의 가치관을 연관해 표현해 주세요. [부모님 제외]
“맥스웰 리더십”
3. 기억에 남는 자신의 성공담 또는 실패담에 대해 기술해 주세요.
‘광고 동아리 만들기“
4. 입사 후 포부를 기술해 주세요.
“최적의 품질 관리인”
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품질관리인으로 인정 받고 싶습니다. 제가 만약 다른 부서로 가더라도 저를 보내는 부서에서는 ‘아쉽지만 다른 부서 가서도 성공했으면 좋겠다.’그리고 저를 받는 부서에서는 ‘박필성이 오니까 우리부서는 이제 최고의 부서가 되겠구나
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소개바랍니다.-5대 핵심가치(고객 최우선, 도전적 실행, 소통과 협력, 인재존중, 글로벌 지향) 中 택1 (500자 제한)
8. 귀하가 보유한 강점(지식/기술/특기/사회성 등)을 활용하여 회사발전에 기여할 수 있는 점은 무엇입니까?(500자 제한)
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자동차의 총체적 전기장치를 …
4. 지원동기
주어진 업무를 충실히 수행할 수 있는 준비된 직업적 소양과 일에 대한…
5. 장래 포부
본인에게 입사의 영광을 주신다면 첫 번째로 본인의 행동이 곧 귀사를…
6. 기출면접질문
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