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경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016 총체적 품질관리
1. TQM의 개념
2. TQM의 운용전략 및 단계
1) TQM의 운용전략
1/ 변형적 전략
2/ 교류적 전
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총체적 품질관리론(TQM)
1. TQM의 개념
총체적 품질관리(TQM : Total Quality Management)란 실제원가 절감의 지속적인 노력과 함께 고객만족의 지속적인 증대를 목표로 하는 인간중심 의 경영시스템 (people-focused management system)이다.
TQM는 별개의 영역이나
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품질을 향상시킴으로써 경쟁우위를 실현하는 종합적인 혁신활동이다.
이상의 TQM에 대한 개념과 주요원칙을 종합하여 살펴보면 TQM은 몇몇 프로그램의 집합이 아니라 일종의 경영시스템이며 TQM이 성공적으로 운용되기 위해서는 최고관리층
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경영패러다임의 변화
가. 시대별 단계 구분
1) 1단계(1945~1970)
2) 2단계(1970~1990)
3) 3단계(1990~2000)
4) 4단계(2000~)
나. 경영패러다임의 변화 요소
1) 고객만족을 위한 고객중심 경영
2) 정보기술에 의한 경영혁신
3) 품질경영(TQM)
4) 조직관리의
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경영조직시스템 전체가 협력하여 표준화를 실행하며 전사적이고 종합적인 품질관리를 실시하여야 한다는 품질경영의 개념으로 전환되었다. ☆품질경영이란 현장위주의 품질관리에서 벗어나 제품의 설계 , 판매에 이르기까지 모든 단계에
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기법의 활용
5. 벤치마킹 기법의 활용
6. 리엔지니어링 기법의 활용
7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응용
8. 총체적 품질관리와 ISO 9000 품질경영 전략을 활용
9. CI 기법의 활용
10. 시테크 기법의 활용
<참고문헌>
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경영, 도서출판진화(1996)
홍용식, 전략적 활동기준경영에 관한 연구, 漢城大學 社會産業硏究所
나 영, ABC/ABM의 이론과 활용, 두남(2002)
신홍철, 전략적 rhks점을 강조한 관리회계, 경문사
http://cafe.naver.com/runflex.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=2
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및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구성요소
3. 서비스 인카운터의 이해
Ⅲ. 생산관리적 측면에서의 성공요소
1. 서비스 인카운터 측면
2. 서비스 공정
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전략방안”, 중앙대학교 석사학위논문, 2000, p17-19.
Jyrki Ali-Yrkko(2001), Nokia's Network, ETLA 제1장 서론
제1절 연구 배경 및 연구 목적
제2절 연구 방법 및 연구 구성
제2장 대기업과 중소기업의 상생협력에 대한 이론적 고찰
제1절 상생협
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및 시장규모
제 2 절 친환경농산물의 산업현황
제 3 절 친환경농산물의 소비현황
제 4 절 친환경농산물의 유통현황
제 4 장 친환경농산물 활성화 방안
제 1 절 친환경농산물 소비 활성화 방안
제 2 절 친환경농산물 유통 활성
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기술하시오 ]
[ 성격의 장․단점을 기술하시오 ]
[ 사회생활/학교생활/연수활동 등을 기술하시오 ]
[ 미래에셋자산운용의 지원동기 및 포부를 기술하시오 ]
※ 사업소개
※ 핵심가치
※ 지원분야 면접 기출문제
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전략위원회의 운영, 신약 개발 전문 펀드의 운용 등 3가지를 제시하였다. 이 3가지 정책 수단은 각각 독립적으로 시행되는 것보다 동시에 상호 연계하여 시행되는 것이 더 효과적이다.
원래 회사가 물질 개발부터 시판에 이르기까지 특허를
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관리, 그리고 팀 구성원 간의 역할 및 책임 분담의 중요성입니다. 그리고 미래에 더 나은 기회를 만들기 위해 실제적인 비즈니스 전략과 지속적인 개선을 강조하는 것이 중요하다는 것을 깨달았습니다. [1] 기아자동차 생산직 엔지니어 자
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및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관점
Ⅲ. 내부 프로세스 관점
Ⅳ. 혁신 및 학습 관점
Ⅴ. 성과지표의 선정
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품질관리는 단순한 검사 활동을 넘어 원인을 과학적으로 분석하고, 관련 부서 및 협력사와의 협업을 통해 문제를 해결하는 총체적 과정임을 깨달았습니다. 두산에너빌리티에서도 이 같은 분석력과 협업 능력을 바탕으로 높은 품질 수준을 유
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